Chargé(e) de comptes hotels e-tourisme (h/f)

- 02/09/2014

  • Selon profil

  • CDI

  • BAC +2/3

  • 1 - 2 ans


Coopérative hôtelière, SEH UNITED HOTELIERS est le premier groupement multimarque d’hôteliers indépendants en Europe, avec plus de 530 hôtels sous 4 marques : P’tit Dej-Hotels, Inter-Hotel, Qualys-Hotel, Relais du Silence. Elle apporte des services de communication, commercialisation, achats et formation à ses hôtels adhérents. Elle est présente dans 9 pays Européens, majoritairement en France mais également au Benelux, Allemagne, Autriche, Suisse, Italie, Espagne & Andorre. Poste Basé à Paris 19ème arrondissement.

SEH est le premier groupe hôtelier coopératif multimarque en Europe. Il regroupe 550 hôtels dans toute l'Europe, au sein de quatre marques hôtelières : Inter-Hotel, Relais du Silence, P'tit Dej-Hotel et Qualys-Hotel. Nous recherchons actuellement un Chargé(e) de compte Hôtels.

Mission :

E-distribution : Conseiller et accompagner les hôtels sur leur distribution Internet


  • Paramétrage et mise à jour des informations des hôtels sur les e-distributeurs et sur la centrale de réservation
  • Assistance aux hôteliers sur les outils de la E-distribution (formation, gestion des mots de passe oublié, code d’accès CB perdu, information sur des réservations, interface PMS…)
  • Contrôle du bon paiement des commissions et accompagnement en cas de litige
  • Résolution des problèmes liés aux interfaces (résas hors stock, problèmes de correspondances, synchronisation…)

Yield Management : Conseiller et accompagner les hôtels sur leur stratégie tarifaire afin d’optimiser le portefeuille de réservation.

  • Conseiller les hôtels sur leur positionnement tarifaire auprès des différents segments de marchés
  • Analyse et vigie de la concurrence
  • Contrôle de parité tarifaire
  • Vigie sur les événements pouvant impacter le remplissage (vacances scolaires, événements sportifs, événements professionnels, événements climatiques, …)
  • Analyse des résultats et animation de la zone

Compétences :

  • Connaissance du secteur de l’hôtellerie et/ou de la E-distribution
  • Notion de Yield Management
  • Anglais et/ou italien indispensable, une seconde langue serait un plus (espagnol, néerlandais ou allemand)
  • Maîtrise du pack office

Qualités :

Organisé, rigoureux, autonome, réactif, curieux, diplomate, qui a le sens de l’écoute et un esprit d’équipe

Rémunération :


Selon profil

Si ce poste en CDI dans l'e-tourisme vous intéresse, envoyez-nous vite votre CV pour postuler.