Chef de Projet CRM (H/F) - RegionsJob

75000 Paris - 26/02/2020

  • Selon profil

  • CDI

  • BAC +4/5

  • 1 - 2 ans


 

En bref : l'entreprise RegionsJob recrute un(e) Chef de Projet CRM (H/F) en CDI à Paris (code postal 75000). Le candidat idéal ? Expérience de 1 - 2 ans et des compétences en #CRM

Chef de Projet MOA CRM

Chez l'un de nos Clients dans le Domaine de l'Assurance, le Département AMOA a pour mission les d'accompagner les Directions Métier dans l'élaboration ou l'acquisition de solutions applicatives répondant à leur besoin.
Vos domaines d'intervention fonctionnels seront : . Les Outils Front Office de Gestion de la relation Client, d'Animation Commerciale, de découverte Client et de Vente en ligne . Les outils middle office de tarification/Devis et Aide à la Vente
Les principaux Utilisateurs des applications sont les Gestionnaires, les Agents généraux, les Courtiers et leurs Collaborateurs mais aussi les Clients via leur espace Client et les Internautes via la plateforme digitale.
Vous intégrerez l'Equipe AMOA Font Office composée d'un responsable d'équipe et d'un recetteur fonctionnel.

Votre mission sera de : Organiser et Planifier la réalisation d'un projet application de sa conception jusqu'à son développement pour l'Equipes de développement interne ou à son acquisition et jusqu'à son achèvement. La solution CRM chez ce Client est une solution développée en spécifique.

Votre activité :
- Animer, Piloter les groupes de travail avec les Directions métiers
- Rédiger les CR de réunions, planifier les rencontres, gérer le planning du projet
- Accompagner les directions métiers dans l'expression de leurs besoins et la rédaction de leur cahier des charges en matière d'outils et de logiciels informatiques
- Elaborer, Concevoir et modéliser ou rechercher les meilleures solutions en adéquation avec les besoins des directions métier, les budgets et les délais du projet
- Réaliser les analyses fonctionnelles et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées en vue du développement et/ou de l'acquisition d'outils, de logiciels ou de services informatiques
- Participer à l'élaboration du contenu des versions applicatives, l'organisation et la réalisation des recettes fonctionnelles et des diffusions de ces versions
- Faire le reporting d'avancement au Responsable

Bac +5

#CRM

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