Chef de Projet Support CRM / Adobe Campaign (H/F) - Joblift

Et si OTTEO vous faisait aimer le consulting ? OTTEO ? C’est une société de conseil jeune et dynamique créée en 2010 et réunissant plus de 100 collaborateurs motivés. Implantée dans les plus grandes villes de France telles que Lille, Paris, Lyon, Nantes, elle intervient également à l’international. Notre priorité : assurer l’épanouissement de nos consultants, notre force pour accompagner sur le terrain nos partenaires (industriels/IT/Energie) dans leurs enjeux de développement. Grâce à notre taille humaine et l’expertise technique de nos équipes, nos consultants OTTEO interviennent sur des projets novateurs en adéquation avec leurs aspirations et leurs compé ; Nos convictions, notre engagement, et notre écoute font d’OTTEO, une société reconnue et recommandée par ses clients. En tant que consultant OTTEO, votre premier projet consiste à accompagner notre client, grand groupe dans le secteur de la cosmétique , situé dans les Hauts-De-Seine (92). Dans le cadre du renforcement de l’ activité de support , vous intégrerez l’ entité « AMS CRM » et travaillerez sur des problématiques de support liées au CRM . En collaboration avec l’équipe, vous serez en charge de la TMA évolutive et corrective des briques qui lui sont rattachées. A ce titre, vous serez en charge de plusieurs briques applicatives : La brique Marketing sur ADOBE CAMPAIGN, DataMart : sur SQL Server et Big Data, Outils de CallCenters : sur SalesForce pour le traitement des réclamations, et Lovemeter pour la satisfaction client. Et d’autre part, vous aurez en charge la réalisation des livrables suivants : Rédiger les spécifications technico/fonctionnelles, Animer les ateliers avec les partenaires techniques (externes ou métiers), Préparer/animer les comités avec les partenaires de production, Rédiger/exécuter le cahier de tests / recettes dans le cadre de la TMA évolutives / correctives.

Diplômé d’une formation supérieure, votre expérience d’au minimum 2 ans sur la suite ADOBE CAMPAIGN vous permet d’avoir les bonnes connaissances suivantes : Maîtrise des bases du produit ADOBE CAMPAIGN , Connaissances en SQL Server et HTML, Connaissances fonctionnelles en cartes de fidélité, Maîtrise de l’anglais , car vous serez amené à échanger avec les activités CRM de différents continents. Vous êtes curieux et vous aimez les nouvelles technologies ? Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Intégrer nos équipes, c’est rejoindre une structure soudée où votre bien être et votre évolution constituent notre ADN. La proximité et la confiance de votre manager vous permettront de développer votre expertise sur des projets de qualité dans des secteurs diversifié ; Nos collaborateurs bénéficient d’avantages tels que la prise en charge de la mutuelle à 100%, une prévoyance améliorée, une carte ticket restaurant, des chèques vacances et aussi d’autres à découvrir en nous rejoignant ! Si vous souhaitez être reconnu(e) pour votre talent et votre personnalité, alors n'hésitez plus : rejoignez-nous et devenez ambassadeur OTTEO.