Community manager (H/F) - Groupe CASINO

Rattaché(e) au responsable Digital, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- réaliser l'animation des sites multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration...) des enseignes Casino et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes,
- animer les communautés web,
- piloter le développement des sites web : contenus et rubriques,
- traiter les demandes d'internautes,
- réaliser des enquêtes et des sondages en ligne,
- analyser les dysfonctionnements et les difficultés techniques de connexion au site ou d'utilisation des services par les internautes,
- alimenter les réseaux sociaux avec des messages commerciaux ou institutionnels des enseignes Casino,
- analyser le trafic des sites web : mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic des sites et les comportements de navigation des visiteurs,
- participer aux échanges commerciaux avec les prestataires ou partenaires externes,
- réaliser la mise à jour du site à l'aide d'une interface d'administration,
- améliorer le positionnement d'un site web,
- évaluer l'e-réputation des sites web des enseignes Casino,
- maîtriser la e-réputation de l'entreprise,
- établir les reporting d'analyse de la performance des sites multimédia des enseignes Casino.

Poste en C.D.D. de 6 mois, basé à Saint-Etienne (42).

- Formation en BAC+5.
- Une expérience sur une fonction similaire est souhaitée.
- Bon relationnel et bon esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Organisation, rigueur et diplomatie.
- Goût prononcé pour l'innovation et les projets transverses.

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du Groupe Casino qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.