Directeur de clientèle - Agence marketing digital (H/F)

75002 Paris - 01/10/2018

  • Selon profil

  • CDI

  • BAC +4/5

  • 1 - 2 ans


Partenaire d'E-Works, nous recrutons régulièrement des talents dans tous les domaines du digital (webmarketing / SEO / SEA / e-commerce / social media / gestion de projet...). Nous avons tous occupé des postes dans le digital par le passé, et sommes à l'écoute de nos candidats, afin de les conseiller et les accompagner dans leur futur emploi.
Pour soutenir et participer à la croissance d'une séduisante agence marketing digital au coeur de Paris, nous recrutons un(e) Directeur de clientèle (H/F)

L'objectif étant d'assurer du suivi des projets multi-leviers et de la satisfaction des clients. Au côté du Team Leader que vous surperviserez et de l’équipe commerciale sur l’identification d’upsell / cross-sell.

Vos missions consisteront à :
- Comprendre et connaître les enjeux des clients et leur projet
- Identifier des opportunités d’upsell et préparer des propositions commerciales en collaboration avec l’équipe commerciale.
- Gérer la relation client sur des projets multi-leviers SEO, SEA, SMA et Analytics
- Collaborer avec le Team leader pour planifier les calendriers de livraison des livrables
- Animer des réunions avec les consultants et les clients (internes et externes)
- Envoie et/ou présentation des livrables et reportings après avoir validé leur cohérence avec les attentes clients

En parallèle de ce rôle vous pourrez être sollicités sur d’autres sujets permettant d’améliorer la performance et la vie de l’agence.

Compétences indispensables :
- 2 ans d’expérience en gestion de projet et gestion de la relation clients
- Orthographe & syntaxe impeccables
- Anglais courant
- Excellente maîtrise du pack Office

Qualités requises :
- Bonne compréhension de l’acquisition digitale
- Bonnes compétences relationnelles 
- Autonome, proactif et force de proposition
- Capable de travailler sur plusieurs sujets en parallèle
- Esprit d’analyse
- Esprit d’équipe et capable de travailler au sein d’une petite équipe


#Web Analytics # Acquisition Digitale # SEO # SEA

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