Ux Designer Confirmé (H/F) - RegionsJob

Au sein de la Direction Grand Public d'Orange France, la Direction Digitale a pour mission de mener la transformation digitale de la relation avec nos clients pour le marché Grand Public en France en digitalisant, dès la conception, les offres et les parcours, et en mettant l'expérience utilisateur au centre de la prise de décision.
Dans ce cadre, la Direction de l'Expérience et Interfaces Utilisateurs de la Direction Digitale définit la stratégie design des projets Orange France en traduisant les objectifs marketing en stratégies créatives de services multi-écrans (web, mobile, tablette, TV, chatbots et interfaces vocales...). Elle est en charge de l'ensemble de la conception générale, des parcours utilisateurs, de l'architecture de l'information et du design visuel des interfaces des contenus et services.

Rattaché-e à la Direction Expérience Utilisateur et Interfaces, votre mission principale consiste à prendre en charge le cadrage UX et la mise en oeuvre des étapes de conception de projets digitaux, pour le web, le mobile, les tablettes...

Vos différentes missions sont :
- Cadrage de l'expérience utilisateur
- Recueillir les besoins utilisateurs.
- Analyser la concurrence.
- Définir la bonne stratégie UX en fonction des délais, du besoin client, de la qualité attendue et des contraintes. Conception UX
- Animer des ateliers de design (ateliers de co-création, design thinking, présentation de maquettes...).
- Scénariser des parcours utilisateurs (personas, experience map, arborescence...) et conception de gabarits fonctionnels (zoning, wireframes, prototypage Axure ou Sketch...).
- Réaliser des prototypes web, tablette et mobile interactifs en collaboration avec les équipes marketing, créatives et techniques, dans une volonté permanente d'améliorer la qualité de l'expérience utilisateur sur l'ensemble de nos projets.
- Tests utilisateurs
- Définir les objectifs d'étude utilisateur.
- Participer à l'élaboration des protocoles de tests.
- Définir les actions d'optimisation qui découlent des résultats des tests.

De formation supérieure, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en UX Design, avec une solide expérience des projets web et mobiles.

Compétences :
- Bonne maîtrise de la démarche UX Design et et des méthodes de conception centrées utilisateurs.
- Vous utilisez quotidiennement les outils de prototypage Axure et Sketch.
- Appétence forte au travail en équipe, à la co-conception avec des profils métiers différents (UI designers, Product Owner, marketing, architecte fonctionnel, rédacteur-concepteur...) et en étroite collaboration avec les équipes de développement.
- Connaissance de la démarche Agile et des méthodes de Design Thinking.
- Autonomie et rigueur.

Le plus de l'offre :
Faire partie d'une grande équipe qui s'investit dans l'amélioration de l'expérience client, dans un milieu où le travail en équipe est primordial.