La plateforme de mode en ligne Shein a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 une amende de 40 millions d\u2019euros par l\u2019autorit\u00e9 fran\u00e7aise de la concurrence pour des pratiques commerciales jug\u00e9es trompeuses. Cette d\u00e9cision fait suite \u00e0 une enqu\u00eate approfondie men\u00e9e durant pr\u00e8s d\u2019un an sur les op\u00e9rations de l\u2019entreprise en France. Retour sur les faits reproch\u00e9s au g\u00e9ant du pr\u00eat-\u00e0-porter \u00e0 bas prix.<\/p>\n\n\n\n
L’Autorit\u00e9 fran\u00e7aise de la concurrence<\/strong>, \u00e9galement comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des consommateurs<\/strong>, a inflig\u00e9 une amende de 40 millions d\u2019euros \u00e0 l\u2019entreprise Infinite Style E-Commerce Co Ltd, qui assure les ventes de la marque Shein en France. Elle reproche \u00e0 cette entit\u00e9 d\u2019avoir enfreint les r\u00e8gles encadrant les r\u00e9ductions de prix<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Selon la r\u00e9glementation fran\u00e7aise, un prix de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong> utilis\u00e9 pour annoncer une promotion doit correspondre au prix le plus bas pratiqu\u00e9 dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dents. Or, l\u2019enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que Shein ne respectait pas cette obligation. Dans certains cas, les prix \u00e9taient relev\u00e9s avant l\u2019annonce d\u2019un rabais, donnant l\u2019impression d\u2019une r\u00e9duction plus avantageuse qu\u2019elle ne l\u2019\u00e9tait r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n Les investigations ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es entre le 1er octobre 2022 et le 31 ao\u00fbt 2023 sur des milliers d\u2019articles propos\u00e9s sur le site fran\u00e7ais de Shein. Les r\u00e9sultats montrent que 57 % des offres affich\u00e9es ne repr\u00e9sentaient en r\u00e9alit\u00e9 aucune baisse de prix. Par ailleurs, 19 % des promotions \u00e9taient inf\u00e9rieures \u00e0 ce qui \u00e9tait annonc\u00e9, et 11 % correspondaient \u00e0 des hausses de prix d\u00e9guis\u00e9es en remises.<\/p>\n\n\n\n Dans une d\u00e9claration publique, Shein a confirm\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 notifi\u00e9e d\u00e8s mars 2023 des manquements relev\u00e9s, \u00e0 la fois concernant les prix de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong> et les r\u00e8gles environnementales<\/strong>. L\u2019entreprise affirme que des mesures correctives<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 prises dans les deux mois suivant cette notification.<\/p>\n\n\n\n Shein indique que tous les points signal\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s depuis plus d\u2019un an, assurant que la soci\u00e9t\u00e9 Infinite Style E-Commerce Co Ltd s\u2019efforce d\u00e9sormais de se conformer strictement aux r\u00e9glementations fran\u00e7aises en vigueur.<\/p>\n\n\n\n La l\u00e9gislation fran\u00e7aise encadre pr\u00e9cis\u00e9ment les promotions commerciales<\/strong>. Pour \u00e9viter les pratiques trompeuses, le prix barr\u00e9 affich\u00e9 lors d\u2019une remise doit refl\u00e9ter le tarif le plus bas pratiqu\u00e9 au cours du mois pr\u00e9c\u00e9dent. Toute d\u00e9viation constitue une infraction aux r\u00e8gles de la loyaut\u00e9 commerciale<\/strong> et peut donner lieu \u00e0 des sanctions administratives ou judiciaires.<\/p>\n\n\n\n Cette affaire met en lumi\u00e8re l\u2019importance pour les plateformes de commerce en ligne de respecter ces obligations, en particulier dans un contexte de forte surveillance des pratiques num\u00e9riques influen\u00e7ant les comportements d\u2019achat des consommateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La plateforme de mode en ligne Shein a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 une amende de 40 millions d\u2019euros par l\u2019autorit\u00e9 fran\u00e7aise de la concurrence pour des<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13115,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,60],"tags":[],"class_list":["post-13114","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-leaders-du-web"],"yoast_head":"\nR\u00e9action de Shein et mesures correctives<\/h2>\n\n\n\n
Rappel des obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de prix en France<\/h2>\n\n\n\n