{"id":6868,"date":"2019-11-12T16:36:06","date_gmt":"2019-11-12T15:36:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-works.fr\/blog\/?p=6868"},"modified":"2019-11-12T16:36:06","modified_gmt":"2019-11-12T15:36:06","slug":"definition-retargeting-exemple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/definition-retargeting-exemple\/","title":{"rendered":"Retargeting : d\u00e9finition et exemple de campagne retargeting"},"content":{"rendered":"<p>En E-commerce, en moyenne seulement 4% des visiteurs d\u2019un site web, convertissent lors de leur premi\u00e8re visite sur un site web. Lorsque nous savons qu&rsquo;il y a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/les-chiffres-cles-du-e-commerce-en-france-sur-t2-2019\/\">39 millions de cyberacheteurs<\/a> au cours du 2\u00e8me trimestre 2019, la question qui se pose est comment convertir les 96% des visiteurs qui n&rsquo;ont pas converti ?\u00a0Le retargeting est une bonne solution mais reste un terme marketing tr\u00e8s utilis\u00e9 de nos jours sans \u00eatre r\u00e9ellement compris. En effet, qu&rsquo;est-ce que le retargeting ? Comment fonctionne-t-elle et pourquoi l&rsquo;utiliser ? C&rsquo;est ce que nous allons voir ensemble.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que le retargeting ?<\/h2>\n<p>De sa traduction fran\u00e7aise \u00ab\u00a0reciblage\u00a0\u00bb, le retargeting est une technique qui permet l&rsquo;affichage dynamique de banni\u00e8res publicitaires sur un site en fonction des int\u00e9r\u00eats manifest\u00e9s par l&rsquo;internaute tout au long de sa navigation. En effet, le retargeting se caract\u00e9rise par 4 \u00e9tapes :<\/p>\n<p>&#8211; \u00c9tape 1 : Une balise JavaScript est mise en place sur votre site web afin de tracker les visiteurs par l&rsquo;interm\u00e9diaire des fameux \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb pour r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es du visiteur.<\/p>\n<p>&#8211; \u00c9tape 2 : D\u00e8s lors que les visiteurs atterrissent sur votre site web ou <a href=\"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/definition-landing-page-exemple\/\">une landing page<\/a>, un cookie est t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur son navigateur.<\/p>\n<p>&#8211; \u00c9tape 3 : Si vos visiteurs consultent d\u2019autres sites web avec des espaces publicitaires, alors les cookies pr\u00e9sents dans le navigateur sont analys\u00e9s.<\/p>\n<p>&#8211; \u00c9tape 4 : Si vos visiteurs sont bien identifi\u00e9s, des banni\u00e8res retargeting vers votre site peuvent appara\u00eetre dynamiquement selon les donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur votre site web.<\/p>\n<p>Le retargeting se base sur les donn\u00e9es de navigation de l&rsquo;internaute sur un ou plusieurs sites via les cookies.\u00a0Ainsi, l&rsquo;objectif consiste \u00e0 proposer des produits via les espaces publicitaires selon les pages visit\u00e9es\u00a0r\u00e9cemment par l&rsquo;internaute en cas de non-conversion. Ce ciblage\u00a0dynamique permet de proposer des banni\u00e8res plus\u00a0pertinentes selon l&rsquo;internaute afin d&rsquo;optimiser la performance des banni\u00e8res et le taux de clic associ\u00e9.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 la conversion a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par l&rsquo;internaute, il reste judicieux de proposer des\u00a0produits compl\u00e9mentaires au travers du retargeting. Ce retargeting est essentiellement pratiqu\u00e9 par les sites e-commerce comme les marketplace (Amazon, Cdiscount, Fnac, &#8230;).<\/p>\n<h2>Cas d&rsquo;usage du retargeting<\/h2>\n<p>Il existe plusieurs cas d&rsquo;usage dans la pratique du retargeting selon le march\u00e9 (BtoB ou BtoC), le domaine d&rsquo;activit\u00e9, les donn\u00e9es de l&rsquo;internaute, &#8230; Voici quelques exemples de pratiques du retargeting.<\/p>\n<h3>En fonction du domaine d&rsquo;activit\u00e9<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates dans un march\u00e9 BtoB et que vous connaissez le profils de vos meilleurs clients, l&rsquo;id\u00e9al consiste \u00e0 cibler ce type de profil.\u00a0Pour y parvenir, il est possible d&rsquo;utiliser le r\u00e9seau social Linkedin qui offre de nombreuses informations relatives au travail de vos futurs clients.<\/p>\n<p>A titre d&rsquo;exemple, la solution Salesforce opte pour une publicit\u00e9 tr\u00e8s cibl\u00e9e pour les professionnels de l\u2019email marketing. En effet, elle utilise la promotion de contenu pour maintenir le contact avec de futurs clients en leur fournissant des informations dont ils ont besoin.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9er le sentiment d&rsquo;urgence<\/h3>\n<p>Compte \u00e0 rebours, offre en quantit\u00e9 limit\u00e9e, date limite de validit\u00e9, &#8230; nombreux sont les moyens de cr\u00e9er ce sentiment d&rsquo;urgence pour faire\u00a0prendre conscience au client qu&rsquo;il ne faut pas attendre. Ce sentiment\u00a0pousse les consommateurs \u00e0 acheter vos produits ou services sans procrastiner.<\/p>\n<p>Dans le cadre du retargeting, vous pouvez ajouter un Call-to-Action clair et limit\u00e9 dans le temps qui motivera vos prospects \u00e0 convertir notamment en mentionnant une date limite dans le texte et l\u2019image de votre banni\u00e8re.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/fr.sendinblue.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/07\/image3-640x578.png\" alt=\"Exemple de retargeting facebook #3 : Expedia\" \/><\/p>\n<p>Comme nous pouvons le voir ci-dessous, cette m\u00e9thode est tr\u00e8s utilis\u00e9e par Expedia qui propose de r\u00e9server\u00a0un s\u00e9jour \u00e0 la derni\u00e8re minute en \u00e9conomisant de l&rsquo;argent gr\u00e2ce \u00e0 ses offres. L&rsquo;objectif consiste \u00e0 jouer sur\u00a0la crainte de rater cette bonne affaire via un sentiment d\u2019urgence.<\/p>\n<h3>En fonction du poste<\/h3>\n<p>Pour cibler de fa\u00e7on plus pertinente vos prospects, adressez-vous directement \u00e0 la bonne personne en charge des d\u00e9cisions ! Pour cela, le retargeting par poste est une bonne option. Elle permet de proposer vos services et\/ou produits aux personnes plus enclin \u00e0 prendre les d\u00e9cisions. Par exemple, cibler les chefs d\u2019entreprise semble \u00eatre la solution de facilit\u00e9 mais il est parfois pr\u00e9f\u00e9rable de viser la personne en charge des contrats avec votre entreprise.<\/p>\n<p>Pour cela, il est possible d&rsquo;utiliser Linkedin qui propose ses propres contenus et solutions sur sa plateforme. Linkedin proposer un un guide d\u2019entretien d\u2019embauche \u00e0 destination des recruteurs pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 un utilisateur en charge d\u2019un poste de management.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En E-commerce, en moyenne seulement 4% des visiteurs d\u2019un site web, convertissent lors de leur premi\u00e8re visite sur un site web. 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