{"id":7046,"date":"2022-11-10T07:54:00","date_gmt":"2022-11-10T07:54:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-works.fr\/blog\/?p=7046"},"modified":"2022-11-10T11:11:03","modified_gmt":"2022-11-10T11:11:03","slug":"definition-a-b-testing-exemple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/definition-a-b-testing-exemple\/","title":{"rendered":"A\/B testing : d\u00e9finition et exemple de test A\/B sur un site web"},"content":{"rendered":"<p>En e-commerce, nombreux sont les moyens mis en oeuvre pour am\u00e9liorer l<strong>&lsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un site web<\/strong> mais l&rsquo;id\u00e9al reste l&rsquo;efficience, \u00e0 savoir : \u00eatre plus performant en minimisant les co\u00fbts. Pour cela, l&rsquo;A\/B Testing est un bon outil o\u00f9 le <strong>recueil de donn\u00e9es<\/strong> permet de prendre les meilleurs d\u00e9cisions. D&rsquo;ailleurs, L\u2019A\/B testing a \u00e9t\u00e9 r\u00e9volutionn\u00e9 par l&rsquo;e-commerce car les environnements web favorisent la mise en place des tests et la mesure des r\u00e9sultats. Certains g\u00e9ants comme Amazon peuvent effectuer jusqu&rsquo;\u00e0 plusieurs milliers d\u2019A\/B tests par an. Mais qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;<strong>A\/B Testing<\/strong> ? D\u00e9couvrez tout ce qu&rsquo;il y a \u00e0 savoir sur cette technique.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;A\/B Testing ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;A\/B Testing est une technique qui consiste \u00e0 <strong>mettre en comparaison&nbsp;deux versions d\u2019une page web<\/strong>, d\u2019une application, d&rsquo;un e-mail ou m\u00eame d&rsquo;un formulaire, afin d&rsquo;analyser les r\u00e9sultats et d\u00e9terminer la version la plus performante selon l&rsquo;objectif souhait\u00e9. A noter que lorsque plus de deux versions sont mises en comparaison, nous parlons d\u2019<strong>A\/X Testing<\/strong>.<\/p>\n<p>La diff\u00e9rence entre les deux versions peut se situer sur de nombreux aspects&nbsp;comme le design, la structure globale, la place d&rsquo;un CTA ou encore le contenu. Cette m\u00e9thode porte le nom d&rsquo;A\/B Testing car les deux versions sont nomm\u00e9es A pour la version de base et B pour la version modifi\u00e9e (ou de traitement). Le fonctionnement de l&rsquo;A\/B Testing s&rsquo;appuie sur la pr\u00e9sentation des deux versions de fa\u00e7on al\u00e9atoire aupr\u00e8s de deux \u00e9chantillons d&rsquo;audience de taille similaire, afin de comparer les comportements sur chaque version. Par la suite,&nbsp;l&rsquo;objectif&nbsp;de l&rsquo;A\/B Testing consiste \u00e0 tester l\u2019efficacit\u00e9 de la version A et B en analysant <a href=\"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/definition-kpi-exemple\/\">diff\u00e9rents KPI<\/a> comme le taux de clic, le taux de conversion ou encore le panier moyen. L&rsquo;analyse des KPI permet de faire de la meilleure version qui sera la version finale.<\/p>\n<p>Il existe diff\u00e9rents types d&rsquo;A\/B Testing selon le contexte avec le test A\/B classique qui pr\u00e9sente les deux versions d&rsquo;une page web sur une m\u00eame URL, le split test (ou test par redirection) qui redirige l&rsquo;audience vers une ou&nbsp;plusieurs URL distinctes et le test multivari\u00e9 (ou test MVT) qui permet d&rsquo;analyser l&rsquo;impact de plusieurs variations sur une m\u00eame page web afin d&rsquo;adopter la meilleure combinaison sur cette page.<\/p>\n<p>Enfin, l&rsquo;A\/B Testing peut \u00eatre r\u00e9aliser pour :<\/p>\n<p>&#8211; Un site web afin de comparer deux versions et am\u00e9liorer des KPI;<br>&#8211; Une&nbsp;application mobile native iPhone ou Android avec des outils qui mettent \u00e0 jour instantan\u00e9ment votre application pour modifier le design facilement et analyser directement l\u2019impact de la modification;<br>&#8211; Un serveur via des API (interface de programmation permettant de se connecter \u00e0 une application pour \u00e9changer des donn\u00e9es) afin de cr\u00e9er des variations \u00e0 partir de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Cas d&rsquo;usage de l&rsquo;A\/B Testing<\/h2>\n<p>Pour r\u00e9aliser un test A\/B, vous devez rassembler un maximum d&rsquo;informations, identifier le probl\u00e8me et comprendre le comportement des visiteurs. L&rsquo;objectif consiste \u00e0 mettre en place une hypoth\u00e8se sur laquelle la strat\u00e9gie d&rsquo;A\/B Testing doit se baser avec des r\u00e8gles pr\u00e9cises :<br>&#8211; \u00eatre li\u00e9e&nbsp;\u00e0 un probl\u00e8me identifi\u00e9 et dont les causes sont plus ou moins assimil\u00e9es ;<br>&#8211; \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 une possible solution au probl\u00e8me ;<br>&#8211; le r\u00e9sultat attendu doit \u00eatre directement li\u00e9 \u00e0 un KPI.<\/p>\n<p>A titre d&rsquo;exemple, si le probl\u00e8me concerne un taux d&rsquo;abandon dans un panier qui est \u00e9lev\u00e9, l&rsquo;hypoth\u00e8se de la strat\u00e9gie d&rsquo;A\/B Testing pourrait \u00eatre : \u00ab\u00a0Mettre des avis clients dans le panier renforcera la r\u00e9assurance et augmentera le nombre de paniers valid\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h2>Quels \u00e9l\u00e9ments peut-on tester sur un site ?<\/h2>\n<p>Une fois le fonctionnement compris, il faut d\u00e9terminer les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 tester sur un site web pour am\u00e9liorer vos performances. Il faut savoir que les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 tester sont directement li\u00e9s \u00e0 votre contexte d&rsquo;entreprise car il n&rsquo;y a pas de recette magique. Pour vous aider, voici quelques \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9flexion :<\/p>\n<p>&#8211; Les titres et intitul\u00e9s : ils sont l&rsquo;une des principales formes de communication avec l&rsquo;internaute donc changer le titre des pages, des articles ou autre contenu afin de trouver un texte plus pertinent peut s&rsquo;av\u00e9rer \u00eatre judicieux. Enfin, vous pouvez \u00e9galement tester une nouvelle couleur ou police.<\/p>\n<p>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/definition-cta-exemple-call-to-action\/\">Un Call-to-Action<\/a> : en tant que bouton \u00e0 forte de valeur, sa couleur, son emplacement,&nbsp;la police et le verbe d&rsquo;action utilis\u00e9s ont beaucoup d&rsquo;importance dans son efficacit\u00e9 et sur le taux de conversion de vos pages.<\/p>\n<p>&#8211; Un bouton : les boutons secondaires peuvent jouer un r\u00f4le important \u00e9galement donc modifier leur taille, leur forme, leur couleur ou encore leur emplacement peut attirer plus d&rsquo;internautes.<\/p>\n<p>&#8211; Une image :&nbsp;plus importantes que le texte (effet de sup\u00e9riorit\u00e9 de l\u2019image), vous pouvez tester diff\u00e9rentes images en jouant sur la taille, la qualit\u00e9, l&#8217;emplacement ou encore votre contexte (produits populaires), &#8230;<\/p>\n<p>&#8211; La couleur : choisissez les couleurs qui vous repr\u00e9sentent et testez plusieurs combinaisons \u00e0 l&rsquo;image de Google qui s&rsquo;est essay\u00e9 plusieurs fois avant de trouver les couleurs de son site.<\/p>\n<p>&#8211; La structure de page : elle doit \u00eatre travaill\u00e9e en testeant plusieurs \u00e9l\u00e9ments comme l&rsquo;ajout d&rsquo;un carrousel, d&rsquo;image, de banni\u00e8re, de produits phares en page d&rsquo;accueil, &#8230;<\/p>\n<p>&#8211; Algorithme : tester diff\u00e9rents&nbsp;algorithmes afin d&rsquo;am\u00e9liorer le taux de transformation<\/p>\n<p>&#8211; Business model : retravaillez votre business model pour g\u00e9n\u00e9rer davantage de b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n<p>&#8211; Formulaire : optimisez votre formulaire pour qu&rsquo;il soit clair et concis et testez la&nbsp;hi\u00e9rarchisation des champs, supprimez les champs facultatifs, la disposition en ligne ou en colonne\u2026<\/p>\n<p>&#8211; Le pricing : attention, l\u2019A\/B testing sur les prix s&rsquo;av\u00e8re compliqu\u00e9 car il n&rsquo;est pas possible de vendre un produit \/ service pour un co\u00fbt diff\u00e9rent. Il faut donc user d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 notamment, en cr\u00e9ant des offres \u00e9conomique avec moins d\u2019options pour des services ou encore en proposant des aspects diff\u00e9rents (couleurs, formes, mati\u00e8res&#8230; ). Si cela n&rsquo;est pas possible, vous&nbsp;pouvez modifier la fa\u00e7on dont les prix sont affich\u00e9s pour impacter le panier moyen des visiteurs.<\/p>\n<p>&#8211; La navigation : il est judicieux de&nbsp;tester diff\u00e9rents tunnels de conversion avec plusieurs pages comme rassembler le mode de paiement ainsi que les informations relatives \u00e0 la livraison sur une page unique ou les distinguer &nbsp;sur deux pages diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont diff\u00e9rents types d&rsquo;ab testing ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que vous savez <a href=\"https:\/\/www.kameleoon.com\/fr\/ab-testing\">qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;ab testing<\/a>, il est maintenant temps de vous expliquer quels sont les diff\u00e9rents tests d&rsquo;ab testing que vous pouvez utiliser pour comparer deux versions d&rsquo;un site web. En effet, il existe plusieurs types de tests qui peuvent vous aider \u00e0 accomplir la t\u00e2che de la comparaison de deux versions d&rsquo;un site web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d&rsquo;abord, <strong>il existe le test ab classique<\/strong> qui va pr\u00e9senter aux internautes deux versions diff\u00e9rentes de votre page sur une seule et m\u00eame URL. De cette fa\u00e7on, vous allez pouvoir comparer plusieurs variantes d&rsquo;un seul et m\u00eame \u00e9l\u00e9ment.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, il existe ce que l&rsquo;on appelle les tests par redirection. Ce type de tests est destin\u00e9 quant \u00e0 lui \u00e0 rediriger votre trafic vers plusieurs URL bien distinctes. <strong>Si de nouvelles pages commence \u00e0 \u00eatre h\u00e9berg\u00e9s<\/strong> sur votre serveur, cela peut rapidement devenir int\u00e9ressant pour vous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, ces diff\u00e9rents types d&rsquo;ab testing existent dans le but de favoriser le trafic sur vos diff\u00e9rents sites Internet, ainsi que pour vous pr\u00e9senter plusieurs fa\u00e7ons possibles pour vous d&rsquo;exposer votre site web afin de favoriser sa compr\u00e9hension.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En e-commerce, nombreux sont les moyens mis en oeuvre pour am\u00e9liorer l&lsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un site web mais l&rsquo;id\u00e9al reste l&rsquo;efficience, \u00e0 savoir : \u00eatre plus performant<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7048,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-7046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lexique-du-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>A\/B testing : d\u00e9finition et exemple de test A\/B sur un site web<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;A\/B Testing est un outil d&#039;analyse de donn\u00e9es qui permet de prendre les meilleurs d\u00e9cisions en terme d&#039;UX. 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