{"id":7394,"date":"2020-02-21T14:59:30","date_gmt":"2020-02-21T13:59:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.e-works.fr\/blog\/?p=7394"},"modified":"2022-02-14T22:23:32","modified_gmt":"2022-02-14T22:23:32","slug":"bilan-e-commerce-2019-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-works.fr\/blog\/bilan-e-commerce-2019-france\/","title":{"rendered":"Bilan e-commerce 2019 : + de 100 milliards d\u2019euros de CA en croissance de 11,6%"},"content":{"rendered":"

Comme le veut la coutume, la FEVAD (F\u00e9d\u00e9ration du e-commerce et de la vente \u00e0 distance) a expos\u00e9, le mercredi 5 f\u00e9vrier 2020 dernier, son dernier bilan e-commerce 2019<\/strong>\u00a0au Minist\u00e8re de l’\u00e9conomie. Chiffre d\u2019affaire, volume de ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, \u00e9volution des comportements des utilisateurs… retour sur les conclusions ce cette nouvelle \u00e9tude du num\u00e9rique en France<\/strong>.<\/p>\n

E-commerce : augmentation du volume des ventes en ligne de 11,6%<\/h2>\n

S\u2019il ne fallait retenir qu\u2019une seule info ce serait celle-ci : le commerce \u00e9lectronique a franchit pour la premi\u00e8re fois le cap historique des 100 milliards d’euros dans l’Hexagone<\/em>, ce qui repr\u00e9sente une croissance de 11,8% compar\u00e9 \u00e0 2018. \u201cLe total des ventes sur internet en France s’\u00e9l\u00e8ve en 2019 \u00e0 103,4 milliards d’euros (…)\u00a0\u00bb<\/em>, pr\u00e9cise la FEVAD dans son communiqu\u00e9. Quant au volume des ventes sur internet<\/strong> g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en 2019 en France s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 103,4 milliards d\u2019euros. Ce chiffre d\u2019affaire prend en compte la fois les ventes de services et celles de produits qui repr\u00e9sentent 45% du total. Toutefois au dernier trimestre, on note un ralentissement de la croissance<\/strong> avec un CA qui atteint +11,6% par rapport \u00e0 2018.<\/p>\n

La FEVAD souligne que \u00ab\u00a0les ventes de produits ne repr\u00e9sentent aujourd’hui encore que 10% en moyenne de l’ensemble du commerce de d\u00e9tail, contre 90% des ventes qui se font toujours en magasin\u00a0\u00bb<\/em>. Ces 12 derniers mois, ce sont plus de 1,7 milliard de transactions qui ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es par les sites e-marchands<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente une hausse annuelle de +15,7%. Bien que le volume des transactions soit en hausse, le panier moyen continue de baisser pour passer sous la barre des 60 euros. C\u2019est un niveau tr\u00e8s bas jamais observ\u00e9 auparavant.<\/p>\n

\"Smartphone<\/h3>\n

Une offre en ligne qui continue de s\u2019\u00e9toffer<\/h3>\n

On peut dire que l\u2019offre en ligne s\u2019est diversifi\u00e9e puisqu\u2019on recense plus de 190.000 sites marchands<\/strong>, soit 15% de plus depuis un an et 25 000 nouveaux sites e-commerce<\/strong> enregistr\u00e9s en 2019 ! Il est \u00e0 noter qu\u2019une majorit\u00e9 de ces sites marchands r\u00e9alisent en moyenne moins de 100 transactions mensuelles<\/strong>. En l\u2019espace de 10 ans les ventes de produits et de services sur internet<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9es par 4 dont la moiti\u00e9 seraient op\u00e9r\u00e9es par des sites d\u2019enseignes magasin. Mais grand paradoxe, ces ventes en ligne<\/strong> ne repr\u00e9sentent que 10% du commerce en d\u00e9tail contre 90% des ventes effectu\u00e9es en boutique physique.<\/p>\n

Avec tous les mouvements sociaux des gilets jaunes et des gr\u00e8ves contre la r\u00e9forme des retraites qu\u2019a connu la France en 2019, on aurait pu croire qu\u2019ils impacteraient positivement les ventes en ligne, les d\u00e9placements vers les boutiques physiques \u00e9tant devenus tr\u00e8s difficile en cette p\u00e9riode. Seulement c\u2019est l\u2019inverse qui s\u2019est produit avec des ventes en ligne en berne. D\u2019apr\u00e8s le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 g\u00e9n\u00e9ral de la Fevad, Marc Lolivier : \u00ab\u00a0les cyberacheteurs sont en pleine transition \u00e9cologique\u00a0\u00bb<\/em>. En effet, d’apr\u00e8s un sondage men\u00e9 par M\u00e9diam\u00e9trie, 53% des consommateurs affirment prendre en consid\u00e9ration l’environnement pendant leurs achats en ligne. 45% d’entre eux d\u00e9clarent avoir d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 un produit issu de l’\u00e9conomie circulaire sur internet.<\/p>\n

\"Image<\/h2>\n

Progression des sites leaders de 5,5%<\/h2>\n

Les sites de vente de produits BtoC<\/strong> du Panel iCE 100 (indice permettant de mesurer la croissance des sites leaders, \u00e0 p\u00e9rim\u00e8tre constant) ont connu une croissance annuelle de 5,5%. Cette hausse s\u2019inscrit dans un contexte o\u00f9 la consommation des m\u00e9nages<\/strong> n\u2019a progress\u00e9 que timidement, malgr\u00e9 toutes les diff\u00e9rentes mesures \u00e9nonc\u00e9es par le gouvernement en faveur du pouvoir d\u2019achat (+0,8% en 2019 \u2013 Source Banque de France hors alimentaire hors auto).\u00a0Cependant au dernier trimestre, on rel\u00e8ve un fl\u00e9chissement de la croissance de l\u2019indice iCE 100. Sa progression est plus lente qu\u2019il y a un an \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode (+3,2%). Ce ralentissement confirme ce que nous avons \u00e9voqu\u00e9 plus haut, \u00e0 savoir une baisse des achats en ligne<\/strong> li\u00e9e aux mouvements sociaux qu’a travers\u00e9 le pays en fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n

Les ventes sur mobile et sur les marketplaces toujours en forte hausse<\/h3>\n

L\u2019indice iPM, qui permet de mesurer le volume des ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es sur les places de march\u00e9<\/strong> (sont concern\u00e9es les ventes r\u00e9alis\u00e9es par les marchands h\u00e9berg\u00e9s sur les places de march\u00e9 de l\u2019iCE), a maintenu son rythme de croisi\u00e8re en 2019 et affiche une hausse de +14%. Un tiers du volume d\u2019affaires des sites de l\u2019iPM est r\u00e9alis\u00e9 par des marchands tiers soit 3 points de plus en un an (33% vs 30%). L\u2019indice iCM, qui permet d\u2019\u00e9valuer les ventes sur l\u2019internet mobile<\/strong> (smartphones et tablettes, sites mobiles et applications hors t\u00e9l\u00e9chargements d\u2019application et hors ventes sur les places de march\u00e9s) s’accro\u00eet assez rapidement. Concernant les ventes sur mobiles, elle progressent de +18%, soit quatre fois plus vite que celles de l\u2019indice global. Ces ventes repr\u00e9sentent d\u00e9sormais 39% du chiffre d\u2019affaires des sites du panel iCM, soit 4 points de plus en un an. Elles devraient devenir majoritaire d\u2019ici \u00e0 deux ans. A noter et c’est une premi\u00e8re : le nombre d’utilisateurs des terminaux mobiles<\/strong> des sites du TOP 15 Fevad\/M\u00e9diam\u00e9trie est plus importante que le nombre de visiteurs sur ordinateur. Comme le souligne si bien Nicolas Rieul, le pr\u00e9sident de la MMAF dans le barom\u00e8tre annuel 2018 du\u00a0Marketing Mobile : \u00ab\u00a0Le mobile r\u00e9volutionne non seulement le e-commerce, en imposant de nouveaux touchpoints, mais \u00e9galement le commerce traditionnel gr\u00e2ce au drive-to-store et au paiement NFC\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n

\"Les<\/h3>\n

Des perspectives assez timides pour le E-commerce en 2020<\/h3>\n

La Fevad pr\u00e9voit une croissance du march\u00e9 du e-commerce<\/strong> identique \u00e0 celle de 2019 que vous retrouverez dans l’article que nous avions consacr\u00e9 au bilan e-commerce 2018<\/a>.\u00a0\u00ab\u00a0Les sites de e-commerce devraient r\u00e9aliser un chiffre d’affaires de 115 milliards d’euros et pr\u00e8s de 2 milliards de transactions\u00a0\u00bb<\/em>, estime la FEVAD.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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