Assistant Commercial E-Commerce (H/F) - Randstad Voiron

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

A propos de notre client :

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Commercial E-commerce (h/f)

Descriptif du poste :
Au sein d'une société renommée du secteur Voironnais, fabriquant de produit de luxe, vous intégrerez le Service E-commerce en plein développement.

Vous accompagnez et conseillez les clients, en français et/ou en anglais, tout au long de leur achat sur le site internet.

Vous traitez les demandes entrantes via téléphone, mail, réseaux sociaux;
Vous conseillez le client sur le produit, vous l'accompagnez dans sa prise de décision et vous le rassuez sur les modalités de vente en ligne (paiement, livraisons, retours) vous assurez le service après-vente et la gestion des retours; vous tenez les reportings liés à l'activité.

Temporairement vous serez amener à tenir le standard quelques demi journées dans la semaine.

- Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type commerce international et/ou justifier d'une expérience significative sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez la rédaction de texte, en français comme en anglais.
- Vous cultivez la politique de l'entreprise en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapées.