Chef De Projet API - CRM (H/F) - CDISCOUNT

Rejoignez un collectif animé par le goût du défi

Chez Cdiscount, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez développer le nouveau service de Cdiscount, leader français et engagé du e-commerce, permettant de démocratiser la vente en ligne pour tous !

Explorez un champ des possibles sans équivalence

Venez rendre possible l'accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable.

Vous serez en charge d'assurer l'accompagnement de nos partenaires et de nos clients dans leur utilisation des API Cdiscount.

Vos principales missions seront de :

• Accompagner nos partenaires et clients dans leur développement de connecteur à nos API, répondre à leur problématiques techniques, préconiser des solutions, suivre et faciliter leur onboarding.
• Apporter une expertise et un accompagnement aux équipes Sales, aider au développement des projets et identifier les opportunités business.
• Définir et formaliser les process de suivi et d'accompagnement, identifier des KPI et mettre en place des reporting d'activité
• Recueillir des feedbacks, identifier des axes d'améliorations, faire remonter les informations aux équipes produits et proposer des produits au plus proche des besoins utilisateurs.

Révélez votre talent

- Nous recherchons des collaborateurs ayant une énergie hors pair pour prendre part à une aventure humaine et professionnelle unique.

- Vous êtes issu(e) d'une formation en école de commerce ou d'ingénieur. Vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience, idéalement sur un poste similaire.
- Vous avez déjà travaillé en tant que chargé de compte ou de support dans le secteur du Web.
- Une expérience dans la programmation et/ou dans l'utilisation d'un langage de base de données serait un vrai plus (.Net / visualstudio / TFS).
- Vous disposez également d'une bonne capacité d'analyse ainsi qu'une maitrise des langages techniques varié tel que Sales Force (ou autre outil de CRM), Excel, Acess, SQL, …
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez de fortes capacités de communication.
- Vous savez vous adapter à des situations et des interlocuteurs variés, en en comprenant rapidement les enjeux. Of course, you speak English very well.

Rejoindre Cdiscount, c'est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination. Une opportunité d'exprimer ses talents et de révéler sa singularité.

Vous êtes persuadé que l'avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !

Rejoindre Cdiscount, c'est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination. Une opportunité d'exprimer ses talents et de révéler sa singularité.

Vous êtes persuadé que l'avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !

Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique :

• Un onboarding inédit
• Un accord Télétravail
• Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies
• Un Campus Parentalité, plateforme de soutien scolaire et d'outils pour toute les familles
• Une conciergerie solidaire d'entreprise offrant des services diversifiés
• Des groupes de travail participatifs aux enjeux RSE (HandiTeam, GreenTeam)
• Des espaces de pause collaboratifs
• Une carte ticket restaurant et de nombreux foodtrucks disponibles
• Un potager entretenu et choyé par nos collaborateurs/trices
• Des corbeilles de fruits livrées régulièrement

Informations complémentaires
Type de contrat: CDI
Localisation: Bordeaux (33)
Référence: 7244