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Selon profil
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CDI
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2 - 5 ans
En bref : l'entreprise Monoprix recrute un(e) Chef de projet E-commerce confirmé (F/H) en CDI à Île-de-France (code postal 75000). Le candidat idéal ? Expérience de 2 - 5 ans et des compétences en #e-commerce # anglais
Descriptif de poste :
Descriptif de poste :
1) Reprendre le suivi et l'analyse des remontées clients dans une logique d'amélioration continue, répondre aux remontées de niveau 2
2) Assurer le reporting Service client / NPS de l'activité, animer les comités et être le référent métier pour le service client (suivi développements IT, nouvelles fonctionnalités, process.....)
3) Tester et mettre en place les nouvelles fonctionnalités OSP, optimiser le site via Kameleoon
4) Mener des projets Marketing ad hoc, mise en place et/ou suivi de partenariats actuels
5) Etre le product owner OSP et le référent Ocado en interne (suivi de la roadmap, des livraisons et résolutions d'anomalies)
Profil recherché :
Profil recherché :
capacité à faire le lien entre le métier et la technique,
curiosité et capacité à faire par lui-soi meme (API, code...)
capacité à identifier des problématique et résoudre des problèmes,
capacité à prioriser les sujets, travailler en mode run et projet.
Bon relationnel
vAnglais courant
Compétences :
#e-commerce # anglais
