Chef de projet expérience digitale (F/H) - Auchan Retail France

Nous recherchons un Chef de projet expérience digitale F/H pour notre direction E-Commerce de Villeneuve d'Ascq :)

En détails, ça donne quoi ?

* Vous identifiez et collectez des besoins au service de l'expérience utilisateur et de la stratégie de marque Auchan.
Veille sur le marché (évolutions technologiques et évolutions comportementales des clients), feedbacks clients (études qualitatives / quantitatives, remontées call center et magasins), analyse de la performance des Fronts (écoute, compréhension / décryptage, challenge), accompagnement et conseil aux métiers.

* Vous pilotez le.s projet.s : en étant le référent pour l'équipe projet et l'IT. Vous identifiez les équipes impliquées directement et/ou de celles pouvant être affectées par le projet.
Vous coordonnez, suivez et informez ces équipes.
Vous êtes garant de la qualité du livrable en termes de respect du planning et du budget.

* Vous assurez le développement d'une approche ROiste : arbitrage et priorisation des quick wins, des optimisations permanentes, des parcours et fonctionnalités cibles identifiées en fonction des enjeux CA et clients.
Estimation et optimisation des coûts, KPIs et objectifs cibles par projet (TTR, CA, trafic, etc...).

Votre profil ? Vous êtes issu.e d'une formation de niveau Bac+4/5 Ecole de commerce, ingénieur avec idéalement une première expérience de terrain d'au moins 1 an en vente / distribution ou marketing.

Vous avez une bonne culture du retail généraliste et digitale, et êtes orienté.e clients et résultats.

L'essentiel ?
Si vous êtes curieux.se, communiquant.e et savez animer des projets, alors n'hésitez pas

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