Consultant Expérimenté Customer & Digital (F/H) - KPMG ENTREPRISES

Vos challenges :

Vous avez envie d'intervenir sur des projets client d'amélioration de la performance en réalisant, par exemple, les activités suivantes :

* Recensement et définition des besoins métiers pour mieux cerner leurs attentes ;
* Participation et animation de réunions client pour définir conjointement les attentes, les points de friction, les points essentiels et les cibles de la mission ;
* Analyses et recommandations lors des étapes clés des projets pour en assurer l'efficacité ;
* Réalisation de benchmarking, définition de use cases, mise en place de plan d'action, réalisation de RACI, ? ;
* Accompagnement des entreprises dans leurs transformations métier et service, de la phase d'élaboration à leur mise en ouvre ;
* Participation aux activités de la tribu au travers, par exemple, de la réalisation d'études et de benchmarks, de pitchs et d'offres commerciales
* Et un apprentissage continu par la formation sur les nouvelles approches et méthodes de travail (UX, Agile, Bcase, ?).

Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe de La Défense, EQHO !