Responsable Comptes clients (H/F) - Meteojob

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes responsable du lancement des nouveaux projets (comptes clients) et du pilotage opérationnel, financier et stratégique des comptes clients, placés sont votre responsabilité.

Votre mission consistera notamment à :
* Prendre en charge le lancement, la gestion et le développement des comptes confiés,
* Définir un plan d’actions annuel par compte : Interlocuteurs clés, opportunités, menaces, moyens à mettre en place et chiffre d’affaires à réaliser,
* Être une force de proposition permanente pour le développement et l’optimisation des prestations,
* Valoriser l’image de marque d’Eodom auprès de chacun des comptes, et être le dépositaire de la satisfaction du client,
* Mener les actions pour fidéliser chaque client et accroître ainsi le chiffre d’affaires,
* Animer la relation avec les clients (points hebdomadaires, Comités de Pilotage, reportings, présentations client, ..) par une coordination fonctionnelle des ressources internes,
* Animer la performance des agents indépendants intervenants pour le compte de vos clients,
* Piloter les indicateurs de performance : Conception, Optimisation et Suivi des KPI qualitatifs et quantitatifs
* Contrôler et analyser les résultats obtenus et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Issu(e) d’une formation Bac+5, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans une fonction similaire ou dans une fonction d’audit et de conseils. Votre aisance relationnelle et votre rigueur, alliées à votre capacité d’adaptation, sont autant d’atouts indispensables à la réussite de votre poste.

La maîtrise des outils informatiques est impérative. Proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous recherchez un environnement dynamique où la prise d’initiative est reconnue.

Notre société à taille humaine et à dimension internationale (bureaux en Espagne et en Amérique du Nord) saura attirer des candidats de valeur (capacité à se projeter dans un environnement innovant) . Poste basé à Boulogne-Billancourt.