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Selon profil
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CDI
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2 - 5 ans
En bref : l'entreprise Michael Page recrute un(e) Responsable CRM (H/F) en CDI à Bobigny (code postal 93000). Le candidat idéal ? Expérience de 2 - 5 ans et des compétences en #CRM
Descriptif de poste :
Descriptif de poste :
Nous recherchons un CRM Manager au sein de notre Direction Commerciale Groupe.
En tant qu'Expert CRM, les missions qui vous seront confiés seront variés :
- Définition de la conception technique,
- Participation à la rédaction des SFD/SFT (Spécifications Fonctionnelles Détaillées et Techniques),
- Organisation, coordination et animation des projets relatifs au CRM,
- Mise en place d'actions d'accompagnement et de formation des utilisateurs finaux,
- Optimisation ou déploiement d'une nouvelle application,
- Mise à jour des documents de référence du système applicatif,
- Suivi régulier des actions menées pour mesurer et analyser la performance (tests, KPIs, correction des erreurs, etc.).
Profil recherché :
Profil recherché :
En tant que futur CRM Manager, vous justifiez des compétences ci dessous : Anglais courant ; capacité à animer, former et à coordonner les équipes ; capacité à modéliser et mettre en avant ses solutions ; goût pour l'innovation, pro-activité ; orientation résultats et sens des responsabilités.
Conditions et Avantages
Package intéressant, poste basé à Bobigny.
Compétences :
#CRM
