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Selon profil
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CDI
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BAC +4/5
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1 - 2 ans
En bref : l'entreprise Webengineering recrute un(e) Responsable E-Commerce (H/F) en CDI à Les Pennes-Mirabeau (code postal 13170). Le candidat idéal ? Expérience de 1 - 2 ans et des compétences en #e-commerce
Descriptif de poste :
Descriptif de poste :
Rattaché au Directeur du Magasin, vous avez pour principales missions les suivantes :
• Être responsable de l'activité e-commerce du site,
• Organiser l'activité et manager votre équipe au quotidien (15 collaborateurs),
• Être responsable du compte d'exploitation,
• Piloter l'activité du drive magasin et des magasins satellites,
• Gérer la relation avec les prestataires LAD et logistique,
• Être le garant de la satisfaction client, en suivant et pilotant les indicateurs tels que le NPS ou le taux de service,
• Être force de proposition et envisager des solutions d'amélioration des processus pour optimiser la productivité et la qualité,
• Réaliser une veille commerciale et concurrentielle (environnement du site).
Profil recherché :
Profil recherché :
Vous êtes issu d'une formation en logistique/magasin ou avez au moins de l'expérience dans ce secteur.
Vous avez déjà managé une équipe ou coordonné une activité.
Vous maîtrisez les règles relatives à l'hygiène et la sécurité.
Vous êtes leader et fédérateur.
Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques et techniques mis à sa disposition (bureautique, outils de gestion logistique, ).
Compétences :
#e-commerce