Senior Digital Business Analyst (H/F) - La Relève

A propos de l'entreprise :Pour nous, la vie est un sport magnifique !Symbole de l'élégance décontractée depuis 1933, notre client s'appuie sur l'authenticité de ses racines sportives pour proposer un univers unique et original, au travers d'une gamme de produits pour homme, femme et enfant.

Dans la centaine de pays où la marque est aujourd'hui présente, au travers d'un réseau sélectif de distribution, deux produits sont vendus chaque seconde : textile, maroquinerie, parfums, chaussures, lunettes, montres...

Porter l'élégance à un rang de valeur universelle qui contribue à une société plus humaine et solidaire est leur raison d'être !Notre client s'engage à créer un environnement favorisant la diversité et est fier d'être un employeur offrant à tous les mêmes opportunités !Alors, êtes-vous prêt à relever le défi

A propos du poste : Vous rejoignez l'équipe Business analyse métier, qui a pour objectif de concevoir une expérience utilisateur omnicanal innovante et de qualité à l'ensemble de leurs clients internes. Rattaché(e) à l'Omnichannel Solution strategist et au sein de l'équipe User experience, vous serez référent et expert de la plateforme e-commerce.

En collaboration avec les BA & PO, vous construirez la plateforme de demain et assurerez la roadmap et les améliorations attendues.

Vous serez en charge de : Questionner, analyser et comprendre les besoins exprimés par les différents stakeholders métiers avant de transmettre aux équipes techniques. Organiser et animer des ateliers pour s'assurer de la faisabilité des besoins et toujours dans le parfait équilibre maintenabilité / évolutivité / performance plateforme et optimisations fonctionnelles orientée Business.

Être responsable de la documentation fonctionnelle : spécifications fonctionnelles, formalisation (user guides), description, écriture en coopération avec les Product Owners, développeurs et les testeurs et assurez le training des utilisateurs.

Utiliser votre esprit d'équipe pour collaborer avec tous les profils impliqués : PO, métiers, clients, chefs/directeurs de projet, équipes de développement, testeurs, partenaires externes ou internes techniques et/ou contenu et/ou créatifs selon l'écosystème en place.Faciliter et participer avec les testeurs aux plans de tests d'application et les cas de tests, y compris les tests techniques, les tests d'acceptance utilisateurs, etc.

Vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience dont 4 ans dans des contextes similaires (agence digitale, compte international, plateforme digitale).

Vous êtes à l'aise avec les plateformes e-commerce, les plateformes digitales et leur intégration dans un éco-système multi-applicatifs et international.

La connaissance de Salesforce Commerce Cloud (SFCC), Cybersource, Manhattan Active Omni seraient des plus.Vous maîtrisez les problématiques fonctionnelles e-commerce et avez une expérience dans des contextes projets internationaux.Vous maîtrisez Jira, Confluence, Visio, Figma (ou leurs équivalents) et avez soif d'apprendre de nouveaux outils/méthodes.

Vous avez une expérience de travail dans un cadre agile (Scrum, Kanban), mais maitrisez également la méthodologie classique Cycle en V.

Vous maîtriser l'anglais à l'écrit et à l'oral.Vous êtes moteur, force de proposition et naviguez dans les contraintes projets, organisationnelles et techniques pour accompagner les équipes internes dans la construction du déploiement de leur besoin.

Autonome, sachant prendre des initiatives, vous avez envie d'apprendre au contact de spécialistes.Très bon communiquant avec un bon esprit de synthèse, votre sens de la pédagogie vous permet d'accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de la plateforme

Vous êtes orienté solution, amélioration et innovation et avez le sens de la valeur business et fonctionnelle.