Web Analyst (H/F) - LHH Recruitment Solutions.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur de l'énergie un.e Web Analyst H/F.

La digital factory de notre client est composée de plusieurs équipes expertes dans leur domaine (développeurs, data, UX/UI design, marketing…) qui travaillent ensemble en mode agile et qui sont orientées data.

C'est au sein de ce nouveau pôle que le Web Analyst H/F sera amené à évoluer. Le challenge est grand, dans un secteur au cœur de l'actualité et absolument passionnant !

Objectifs:

Fan de la collecte et de l'exploitation de la donnée en vue d'aider l'équipe Acquisition à piloter au mieux son mix-marketing, le Web Analyst H/F sera au coeur de la croissance de l'entreprise.

Il contribuera directement au développement de la stratégie data de l'entreprise et apportera de la valeur en améliorant le pilotage des tunnels de conversion et la restitution de la donnée en vue d'établir une data gouvernance. En outre, il alimentera et diffusera une vision orientée data au sein de l'ensemble de l'organisation.

Avec l'appui du responsable Digital Sales et des membres de l'équipe, le Web Analyst H/F interviendra sur l'ensemble des pans Web Analytics & Tracking des sites et base de données de notre client.

Missions:

● Web Analyse : maintenance & évolution des plans de taggage - construction des dimensions / variables / segments - enrichissement via des données externes - analyse des parcours clients ;

● TMS : mise en place du datalayer, enrichissement des variables, qualité de la collecte et activation des tags ; mise à jour et contrôle de la CMP ;

● CRO : mise en place, suivi des AB tests et projets de personnalisation on site en relation avec le product owner ;

● Dashboarding : construction, alimentation et automatisation des tableaux de bord de suivi ;

● Attribution : mise en place d'un modèle d'attribution grâce à une parfaite connaissance des plateformes d'acquisition (Google ads, Business Manager, Google analytics, Google Search Console, …) ;

● Parcours d'acquisition : étude de la customer journey de bout en bout selon les différents produits et services. Grâce aux analyses de données, le Web Analyst H/F est force de proposition pour extraire des insights et répondre aux enjeux métiers avec des recommandations d'optimisation des parcours client ;

● Gestion de projet : management de l'agence data pour mener à bien tous les projets qui contribueront à l'amélioration de la performance ;

● Data Gouvernance : participation à la construction et la promotion d'une culture data au sein du groupe; Pilotage de l'adoption des outils par les équipes internes.

● Management : management d'un alternant.

Formation et compétences métier:

● Bac+5 école d'ingénieur ou de commerce ;

● Au moins 5 années d'expérience en analyse web sur des sites e-commerce ;

● Connaissance des outils de Business Intelligence (Content Square…) ;

● Parfaite maîtrise de la stack google (GA 360/ GA4, Google Tag Manager, BigQuery) et idéalement d'un outil d'AB test ;

● Connaissance en bases de données (SQL, Oracle) ;

● Maîtrise des outils data visualisation comme Tableau et QlikView (R, Python serait un plus) ;

● Connaissances en AngularJS, ReactJS ;

● Maîtrise des outils de mesure du SEO : Semrush, Similar Web … ;

● Anglais courant pour échanger avec les équipes internationales.

Soft Skills:

● Curiosité et orientation client et performance ;

● Aptitude à collaborer avec des équipes techniques et non techniques ;

● Esprit critique et capacité à résoudre des problèmes ;

● Excellentes compétences interpersonnelles et de communication ;

● Fort esprit d'analyse et de synthèse ;

● Dynamisme, rigueur et sens du détail ;