Account manager junior / Assistant ADV - Digital & IT (H/F)

78140 Vélizy-Villacoublay - 25/10/2018

  • Selon profil

  • CDI

  • BAC +2/3

  • 1 - 2 ans


Insight est un fournisseur leader de solutions informatiques qui aide les entreprises du secteur privé et public dans le monde entier à améliorer leurs performances et évolutions technologiques. Spécialisé dans les services informatiques et les solutions d’infrastructure, Insight souhaite s'entourer de talents afin de favoriser le développement de notre activité en France.
Les principales responsabilités incluront :

1. Les Commandes:
- Saisie des commandes clients (CAC40 et PME)
- Accuser Réception des commandes clients
- Suivi et optimisation des délais de traitement des commandes clients : assurer le bon cheminement des procédures internes.
- Référencement des produits vendus au sein de la base de données
- Gestion des données clients : mise à jour, finalisation de nouveau compte au sein de la base de données.
- Livraison électronique des commandes (licences)
- Gestion des appels, mails clients (administratif : livraison, délais, renseignements)
- Assurer le SAV : assistance auprès des utilisateurs finaux et relaisdes instructions techniques en provenance des éditeurs et/ou grossistes partenaires.

2. Devis
- Gestion des renouvellements de licences "exotiques"
- Traitement des Devis de licences "exotiques"
- Suivi, assurer et respecter les délais de traitement contractuel des clients CAC40.
- Suivi des propositions envoyées

- De formation Bac +2, vous avez une première expérience sur des missions dédiées au développement commercial B2B idéalement dans le secteur des services à valeur ajoutée.

- Curieux et ouvert, vous connaissez bien  l’utilisation des nouvelles technologies et les réseaux sociaux est votre quotidien.

- Vous souhaitez valoriser vos qualités d’organisation et votre sens du contact, ainsi que mettre en avant vos capacités de communication écrite comme orale.

- Vous savez et appréciez travailler au sein d’une équipe mais aussi développer des projets de manière autonome.

- Vous maîtrisez le pack Office.

- Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, et la possibilité de travailler dans un environnement enrichissant avec un haut degré d’autonomie.

- Anglais courant (échanges réguliers au sein de l’équipe Services d’Insight à dimension européenne – rédaction de livrables - présentation).

 Qualités principales : 
- Anglais courant
- Sens de la gestion, de la coordination et de l’organisation.
- Goût des contacts humains, sens de la diplomatie
- Dynamisme, enthousiasme, optimisme

#gestion de projet # Solutions informatiques