Consultant CRM (H/F) - Monster

Vous avez envie de travailler au sein d'un éditeur de logiciel ? Vous souhaitez avoir une autonomie dans votre travail? Travailler au contact de clients de renommée vous intéresserait ? Alors lisez la suite! Le client : Un des principaux éditeurs de logiciel dans le CRM Plus de 20 ans d'expertise dans le domaine de la Data Intelligence avec une solution de datamining de référence Côté en bourse Entreprise de 120 personnes La mission : Rattaché(e) à la Direction Clients, au sein d'une équipe dynamique et expérimentée, vous jouez un rôle clé dans l'intégration des solutions logicielles à très forte valeur ajoutée (software, consulting, paramétrage, développements spécifiques, maintenance). Dans le cadre de votre mission dans des environnements métiers variés et au sein de clients de renommée, vous participerez à : La réalisation de projets nationaux et internationaux de mise en œuvre de logiciels de CRM. L'animation des ateliers de recueil des besoins de nos clients, La rédaction des spécifications fonctionnelles, La personnalisation de nos solutions, L'intégration de nos solutions au SI de nos clients, L'accompagnement des utilisateurs. Diverses réunions de définition, d'avancement, de validation et de recette de projets avec les clients. Une formation à nos produits sera assurée au démarrage du poste

Bac +5 en tant qu'ingénieur Minimum 3 ans d'expériences, dans les phases d'étude et d'intégration de solutions CRM. Vous possédez une bonne connaissance des processus métier de gestion de la relation client. Connaissances Techniques : JavaScript, CSS, HTML, SQL, MySQL Anglais professionnel/technique bon niveau Disponible pour de courts séjours en province et/ou à l'étranger pour des phases d'analyse ou d'accompagnement.