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Selon profil
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CDI
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BAC +4/5
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1 - 2 ans
En bref : l'entreprise My Job Company recrute un(e) Directeur Relation clients (H/F) en CDI à Rennes (code postal 35000). Le candidat idéal ? Expérience de 1 - 2 ans et des compétences en #relation clients
Descriptif de poste :
Descriptif de poste :
Pourquoi postuler ?
- Rejoindre le projet de développement d’une PME locale à taille humaine
- Intégrer une entreprise qui prône les valeurs de transparence, d’exigence, de performance et d’ancrage territorial
- Piloter une activité qui regroupe la relation auprès des particuliers avec un centre d’appels et le service facturation
- Rallier un comité de direction et une équipe chevronnée, passionnée et agile
Animé.e par le sens du service mais aussi des valeurs liées à la RSE, vous partagez l’idée qu’une croissance ne peut être durable et pérenne que si elle est profitable à tou.te.s et qu’elle prend en compte les enjeux environnementaux, rencontrons-nous !
Vos missions :
Rattaché.e à la Direction Générale et membre du Comité de Direction, vous animez votre équipe d’une trentaine de personnes, et supervisez les différentes activités liées au suivi des clients (centre d’appels, facturation /recouvrement).
Vous assurez et optimisez la mise en œuvre et la dynamique de la politique relation clients au quotidien.
Profil recherché :
Profil recherché :
Très orienté.e service et satisfaction client, tant sur l’optimisation des activités que sur l’optimisation des outils applicatifs, vous saurez moderniser la relation client !
Compétences :
#relation clients