Key Account Manager (H/F) - Joblift

Notre Groupe de services informatiques (30 ans d'existence, 420 collaborateurs, CA 26 M€) est un acteur spécialisé dans la gestion de projets d'infogérance, avec une forte expertise en gestion de l'environnement utilisateur et des infrastructures des Systèmes d'Information. Nous sommes reconnus par notre clientèle et plus généralement par le marché pour notre savoir-faire et notre fiabilité . Nous avons l'ambition de doubler nos effectifs et notre CA à moyen terme. Nos principaux atouts : notre couverture nationale, de très belles références auprès de grands et moyens comptes publics et privés, des valeurs fortes , une grande réactivité et une adaptation permanente aux besoins des clients. Notre dynamique de croissance à deux chiffres est très positive et nous souhaitons accompagner notre stratégie de développement et de fidélisation sur le plan opérationnel en recrutant un : Key Account Manager h/f Services Informatiques - Proche Paris Après une phase d'intégration, vous êtes rattaché à notre Directeur des opérations. Vous prenez l'entière responsabilité de nos opérations sur un puis plusieurs Grands Comptes. Vous êtes l'interlocuteur unique de nos clients (Direction Générale, DSI, Métiers) et de notre Direction. En véritable « Chef d'orchestre », très autonome, vous managez directement une équipe opérationnelle. Vous animez les comités de pilotage, organisez et mettez en œuvre notre prestation afin d'atteindre les objectifs de qualité de service fixés avec nos clients. Vous êtes également responsable de la rentabilité du contrat et prenez des initiatives afin de l'optimiser. Vous produisez les livrables contractuels et opérationnels (tableaux de bords, reportings projets et suivi d'activité). Vous instaurez une relation de confiance avec vos clients, faites la promotion de notre savoir-faire et de nos offres, détectez de nouvelles opportunités d'affaires. Force de proposition, vous participez activement à l'évolution de nos offres et de nos pratiques en collaboration avec notre Direction des opérations et notre équipe commerciale. Vous êtes impliqué dans l'élaboration de nouvelles offres de services innovantes autour de sujets d'actualité (mobilité, cloud computing…) et dans l'évolution de nos méthodes de pilotage de projets. Nos processus de décision sont rapides et efficaces et nous permettent de mettre rapidement en œuvre les innovations. Nous sommes une structure très polyvalente et en évolution qui souhaite optimiser et employer au maximum le potentiel de chacun. Ce poste à fort enjeu, très visible de nos équipes et de nos clients, vous permettra d'exprimer tout votre talent.

De formation supérieure, vous possédez une solide expérience opérationnelle de pilotage de projets (5 ans minimum), acquise au sein d'une société de services. Vous êtes par exemple aujourd'hui Chef de Projets, Bid Manager, Responsable de Compte, Consultant… Idéalement, vous avez déjà eu la responsabilité intégrale de contrats forfaitaires et des engagements associés (rentabilité, budget, délais, qualité). La connaissance de notre métier (l'Infogérance et plus particulièrement le Service aux Utilisateurs) est un atout. Vous souhaitez aujourd'hui intégrer une structure pérenne et performante , en évolution. Ayant un tempérament d'entrepreneur et d'innovateur, vous souhaitez contribuer activement à la modernisation de nos offres et au développement de nos affaires. Au-delà de vos compétences, ce sont vos qualités personnelles et votre potentiel qui feront la différence : dynamisme, leadership, tempérament d'entrepreneur, esprit d'analyse et de synthèse, rigueur, fiabilité, excellent relationnel. Nous vous proposons : - Un groupe solide et structuré, reconnu pour son expertise et son sérieux. - Un fort niveau d'autonomie et de responsabilité. - Une très bonne ambiance de travail. - Une rémunération attractive. - Des perspectives d'évolution. Poste basé à notre siège proche aéroport d'Orly.