UX Designer Senior (H/F)

Nous recherchons un UX Designer senior pour intervenir chez un de nos clients grands comptes du secteur de l’assurance et de la prévoyance.

Contexte & Mission
Dans la cadre de la fusion de 2 grands groupes d’assurance, un portail web Groupe devra être réalisé pour janvier 2020.
Ce site remettra totalement à plat les sites web existants des 2 groupes (qui présentent à l’heure actuelle une expérience, on part de zéro et tout est à faire.
C’est un projet stratégique pour le nouveau groupe avec une forte visibilité interne et externe.
Le portail couvre tous les aspects (corporate, prospects, offres, devis et simulations, e-commerce, services en ligne, espaces client et selfcare, etc).
Dans ce contexte, l’équipe projet et le Product manager souhaitent intégrer un UX Designer au projet dont la mission sera de définir toute l’expérience utilisateur et client pour le nouveau portail, en mettant en place une démarche centrée utilisateur et complète, depuis la UX Research jusqu’aux tests utilisateurs.
Les 3 premiers mois de mission vont être consacrés aux étapes UX amont de cadrage et de définition de la nouvelle expérience, UX Research (enquêtes utilisateurs/questionnaires, besoins et attentes utilisateurs, benchmark, …), Idéation (nombreux ateliers avec le marketing et le métier à monter et animer), Conception / Wireframing / Prototypage (conception des parcours clés du nouveau portail), organisation et passage de tests utilisateurs pour valider et ajuster la nouvelle expérience.
L’objectif étant d’ouvrir le scope au maximum avec des propositions à forte valeur ajoutée, pour arbitrages du Comex sur la vision cible 2020.  

Conditions de la mission
- Statut : Freelance / Portage / CDD
- Démarrage dès que possible, possible dès le 7 janvier
- 3 mois minimum
- Full time sur site client

- Expérience de UX Designer, minimum 7 ans, sur services digitaux et parcours web complexes 
- Maîtrise de l’ensemble des méthodes et outils UX user centred, y compris la user research, l’animation d’ateliers d’idéation / Design Thinking, tests utilisateurs