Administrateur Fonctionnel CRM - Adobe Campaign (H/F) - Pro BTP

Fort de ses collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.

Nous accompagnons 3,4 millions d’hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie.
Nos métiers sont au cœur des enjeux de la société : Prévoyance, Santé, Assurance, Epargne, Retraite, Action Sociale, Vacances. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs, en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité fonctionnelles et/ou géographiques et doté de son propre campus de formations.

Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction du Digital, un(e) Administrateur Fonctionnel CRM / ADOBE CAMPAIGN F/H pour un poste en CDI basé à Vincennes (94).

Vos missions :

Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de la bonne utilisation des outils des équipes de vente et marketing

Vos missions :
- Contribuer à une utilisation optimale (assistance et support de niveau

1) des outils marketing et commerciaux.
• Qualifier les demandes d’incident et en assurer le suivi,
• Administrer les applications Adobe Campaign et Edeal CRM, et réaliser les contrôles des fonctionnalités de ces outils,
• Contribuer à la qualité et à l'intégrité des données en entrée et en sortie des deux plateformes,
• Accompagner, former et suivre les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation optimale des outils,
• Piloter et co-animer la communauté des utilisateurs,
• Favoriser la remontée des besoins métier pour faire évoluer les outils marketing et commerciaux.

En collaboration avec les autres services concernés pour E-Deal CRM, Adobe Campaign, et si besoin sur les autres outils marketing et commerciaux :
• Recueillir les besoins, les challenger, et contribuer à leur expression auprès de la Direction Informatique, puis à la recette des développements.
• Contribuer aux projets de la Direction
• Contribuer à la conception fonctionnelle et à la réalisation de la recette des autres projets de la Direction.
• Favoriser la remontée des besoins métier pour faire évoluer les évolutions des outils marketing et commerciaux.

En collaboration avec les services Marketing, Pilotage Commercial et avec les administrateurs techniques, pour E-Deal CRM, Adobe Campaign, et si besoin sur les autres outils marketing et commerciaux :
• Recueillir les besoins, les challenger, et contribuer à leur expression auprès de la Direction Informatique, puis à la recette des développements,
• Contribuer à la mise à jour de la documentation fonctionnelle.
• Contribuer aux projets de la direction
• Contribuer à la conception fonctionnelle et à la réalisation de la recette des autres projets de la Direction.

Ce poste est-il fait pour vous ?Un administrateur orienté client interne, avec le goût de l’échange et du contact avec les utilisateurs.

- De formation Bac +3 Bac +4, idéalement avec au moins 2 ans d’expérience dans l’administration fonctionnelle d’outils à destination de la vente et/ou du marketing.
- Curiosité, orientation client interne
- Rigueur, sens de l'analyse
- Savoir travailler en équipe
- Bonnes qualités relationnelles
- Adaptabilité, agilité et réactivité
- Connaissance d'un CRM, idéalement du métier de commercial et d'Adobe Campaign,
- Maîtrise du pack Office.

Le Poste est basé à Vincennes (94). Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir sur toute la France.
Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.

Nous sommes en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité fonctionnelles et/ou géographiques.
Doté de notre propre campus de formation, nous vous accompagnons dans l’évolution d’une carrière qui vous ressemble…et des avantages !
Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ème mois et prime de vacances), tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, contrat de santé/prévoyance, 27 jours de congés après un an d’ancienneté + RTT, remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50%, prestations d’un CSE dynamique.
25 accords collectifs en vigueur qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie personnelle / vie professionnelle.
N’attendez plus pour donner du sens à votre carrière !

Envoyez-nous votre candidature et devenez notre prochain collaborateur PRO BTP… et pourquoi pas notre prochain ambassadeur ?

Ce poste d'Administrateur Fonctionnel CRM / ADOBE CAMPAIGN (h/f) vous intéresse ?N’hésitez plus et envoyez votre candidature en cliquant sur Postuler !