Chef de projet CRM (H/F) - GrandVision

Vous avez envie d'un nouveau challenge ? Vous voulez vous épanouir dans une entreprise où les projets digitaux sont au cœur de son développement. Rejoignez notre équipe CRM.

1er acteur mondial sur le marché de l'optique avec 6100 magasins implantés dans 44pays, GrandVision offre aux collaborateurs la possibilité de faire carrière et de concrétiser leurs ambitions.Dans le cadre du développement stratégique de l'activité CRM et dans une vision omnicanale, nous recherchons un Chef de projet CRM pour développer la mise en place de projets de digitalisation/fidélisation des enseignes.

Au sein du Pôle Marketing digital et sous la responsabilité du Responsable CRM, vous aurez pour mission :

* La gestion et création du calendrier d'animation de la base client
* La responsabilité de la production (conception et planification) et du suivi de toutes les campagnes CRM (print, sms, email, wallet).
* Suivi des performances des campagnes CRM & mise en place de reporting en collaboration avec l'équipe data mining pour en tirer des recommandations et améliorer les prochaines campagnes.
* La gestion des projets CRM dans le but de personnaliser toujours pour les campagnes CRM.

GrandVision France est composé de trois grandes enseignes d'optique aux concepts uniques et aux positionnements distinctifs sur le marché : Générale d'Optique, GrandOptical et Solaris.

Offrir à chacun le plaisir de bien voir. Telle est notre mission.

Doté d'une forte identité culturelle, Grandvision France, leader mondial de l'optique, favorise l'épanouissement et l'intégration de ses collaborateurs. La générosité, la bienveillance, la responsabilité et la curiosité constituent les valeurs fortes du groupe.

Vous disposez d'une expérience de minimum 1 an en tant que chef de projet CRM (idéalement en retail).

La connaissance d'Adobe Campaign (Néolane) et la maîtrise d'un outil de création de campagnes d'e-mailing (tel que Dartagnan) sont un plus.

Maîtrise de la mesure de la performance : capacité d'analyse des KPI's CRM et des données GA.

Vous possédez une aisance relationnelle, un esprit d'initiative, rigoureux, proactif et curieux.

L'orthographe est un atout indispensable pour ce poste.

Le poste est basé à Montigny-le-Bretonneux avec possibilité de télétravail

Salaire selon profil / Mutuelle / Intéressement / Participation / Chèques Vacances et Noël / Carte Restaurant