Chef de Projet Digital - Drupal (H/F) - Saint-Gobain

Missions:

- Approfondir la connaissance de nos clients Particuliers & Professionnels sur la partie revêtements sols et murs, aménagement extérieur et menuiserie :
- Identifier, anticiper, comprendre les besoins et les « pain points » des clients / prospects en se référant à des études utilisateurs, des analyses de données.
- Analyser l'utilisation des produits actuels pour comprendre ce qui motive l'usage et la conversion.
- Aller en immersion sur le terrain auprès de nos collaborateurs et collaboratrices pour mener des interviews ou tests utilisateurs / utilisatrices.
- Réaliser une veille concurrentielle et technologique régulière : benchmarchs, salons, conférences, tests d'outils En collaboration avec l'équipe filière, proposer la stratégie digitale pour répondre aux besoins des clients Particuliers et Professionnels en showroom.
- Piloter les projets avec agilité (planning, coordination de l'équipe, ateliers, documentation, budget, suivi des sprints et itération) de la conception jusqu'au lancement
- Accompagner les collaborateurs et collaboratrices dans la prise en main et l'utilisation des outils en région, en lien avec le service animation commerciale et nouveaux concepts de l'équipe Filière revêtements.
- Mettre à jour les contenus du site web via le CMS DRUPAL ou autres outils digitaux nécessaires.
- Assurer la recette et le contrôle qualité (maintenance, ticketing, communication inter-équipe).
- Suivre et analyser les KPIs à l'aide d'outils comme ContentSquare, Google Analytics ou AB Tasty. Proposer des axes de progression pour réussir à atteindre les objectifs.

- Diplômé(e) d'un BAC+5 (école d'ingénieur ou de commerce), vous avez une expérience d'au moins 2/3 ans sur un poste similaire.
- Orienté(e) client, bon(ne) communiquant(e), vous êtes à l'aise avec la Data et avez une vision stratégique et la capacité à gérer des sujets opérationnels.
- Vous maîtrisez l'anglais et avez une forte appétence pour les sujets techniques (Digital, UX, Analytics,etc…)