Chef de Projet Digital (H/F) - RATP

- Assurer l'ingénierie de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs.
- Piloter la conception et le développement de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs
- Concevoir l'ingénierie financière de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs.
- Contractualiser les engagements de services au travers de conventions et contrats de services dans un contexte d'organisation en business unit
- Définir les process de maintenance des équipements et systèmes déployés dans le cadre des projets de digitalisation des métiers
- Consolider et présenter les différents éléments constitutifs de l'offre notamment en termes de caractéristiques / prix / engagements de service et en assurer la promotion
- Piloter les évolutions du catalogue des produits et services dans un souci de qualité de service, d'une expérience collaborateur satisfaisante et dans le cadre d'un modèle économique viable et performant
- Analyser les remontées et proposer des solutions pour améliorer la bonne adéquation des produits et services aux attentes des collaborateurs
- Proposer et suivre des actions d'amélioration et d'optimisation du catalogue de services
- Participer à des groupes de travail, des groupes projet comme des chantiers d'évolutions, de refonte, de transformation impliquant l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs

- Vous avez un BAC+5 (École de commerce, école d'ingénieur, université...) ou expérience professionnelle comparable

Compétences repuises pour le poste :

- Vous avez une connaissance approfondie des outils bureautiques, digitaux et collaboratifs avec une vision solide des usages et des bonnes pratiques
- Vous êtes rigoureux, autonome dans le travail, avez le sens des responsabilités et de l'organisation,
- Vous êtes en capacité à travailler en réseau, en mode projet et transverse
- Vous avez des connaissances financières (Chiffrage, budget, financement)
Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles