Chef de projet E-commerce - Rédaction Web (H/F) - Carrefour

Le saviez-vous ? :

Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire des Jeux Olympiques 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?

Bienvenue chez nous, la Direction Projets & Process Ecommerce recrute un(e) : Chef de projet E-commerce (F/H) - en Stage Les missions

La Direction Projets & Process Ecommerce a pour objectif d'analyser, monitorer et optimiser les processus e-commerce de bout en bout pour augmenter leur valeur ajoutée au service de l'expérience Client et de la Performance e-commerce.

Vous accompagnerez l'équipe process e-commerce magasin pour concevoir / optimiser les process afin d'améliorer la satisfaction client & la performance e-commerce pour l'ensemble des modèles (Drive, Carrefour Livré chez Vous, etc.).

Dans ce cadre, vous serez amené à :

* Analyser les méthodes de travail existantes
* Identifier les irritants Client ou Magasin et réfléchir aux opportunités d'amélioration continue
* Concevoir et écrire de nouvelles méthodes de travail plus efficientes
* S'assurer que les livrables du projet répondent aux besoins définis et aux attentes des parties prenantes
* Faire des propositions d'amélioration continue de nos process
* Vous déplacer en magasin pour tester les différents projets / process
* Réaliser les reportings nécessaires au suivi des projets
* Standardiser et mettre en place des modes opératoires (Book process) et les rendre facilement accessibles pour les collaborateurs sur le terrain.

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 spécialisé en e-commerce ou généraliste avec des compétences d'analyse de données

Compétences techniques :

* Maîtrise du Pack Office et de la suite Google;
* Connaissance des outils de Data Visualisation;

Vos Qualités :

* Autonome, curieux et motivé(e) par l'envie d'apprendre ;
* Capacité d'analyse rigoureuse ;
* Capacité de synthèse et aisance rédactionnelle ;
* Bonne qualité relationnelle pour les échanges internes ;
* Capacité à travailler en transverse en équipe multi métiers

Informations complémentaires :

Lieu : Massy
Contraintes particulières :
Durée du contrat : 6 mois
Avantages du poste :
* 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour
Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.