Community Manager (H/F) - DPD

Rattaché(e) au Responsable Communication, vous serez en charge de piloter les réseaux sociaux au quotidien et accompagnerez les projets digitaux de l'entreprise.
Vous déploierez la stratégie de présence de l'entreprise sur les médias sociaux afin de répondre aux objectifs déterminés en concertation avec les différentes directions concernées (innovation, service client, marketing, communication..).

Dans ce cadre-là, vous aurez pour principales missions :
- Piloter la mise en place de la stratégie réseaux sociaux de DPD France et suivre l'activité sur les pages créées en collaboration avec la Direction des services client
- Développer la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux
- Animer la communauté et renforcer sa cohésion
- Rédiger des contenus adaptés à chaque réseau social
- Assurer la veille vis-à-vis de l'environnement de l'entreprise, ses concurrents, l'actualité, les remarques de clients ou prospects
- Etablir le reporting mensuel et analyser les résultats
- Animer et appliquer les projets digitaux insufflés par le Groupe, au sein de DPD France
- Piloter l'application de réseau social interne DPD France

Dans le cadre de votre intégration et afin de mener à bien vos missions vous serez formé aux procédures de DPD France.
Vous aurez également de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de DPDGroup. CDD de 12 mois à pourvoir en Septembre 2020.

- De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Community Manager.
- Digital native, vous disposez d'une connaissance solide des médias sociaux actuels.
- De nature curieuse, dynamique et créative, vous êtes force de proposition, vous savez vous adapter et travailler en mode projet au sein d'un univers complexe.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (orthographe irréprochable) et savez fédérer autour d'une idée ou d'un projet.
- Votre sens du service client, votre culture du résultat et votre esprit d'analyse vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) et de réussir votre mission

Compétences techniques :
- Maîtrise des nouveaux médias de communication : Youtube, Viadeo, Linkedin, Twitter, blogs ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.).
- Bonne pratique des outils de mesure d'audience ou de statistiques (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture...)
- Maîtrise des outils de veille et de mesure de l'e-réputation
- Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop...)