Data scientist (H/F) - Crit

Vos missions:

Prendre en charge les demandes ou sollicitations de bout en bout

Communiquer et échanger avec les fournisseurs et les clients internes

S'assurer de l'obtention des informations et documents nécessaires au traitement administratif

S'assurer de la bonne exécution des processus de contrôle et de l'application des réglementations

S'assurer de la bonne saisie et/ou intégration des données dans les outils dans les délais impartis et traite les rejets

Prendre en charge, analyser et traiter, les sollicitations et alertes opérationnelles concernant son périmètre dans les boîtes génériques

Remonter les anomalies détectées auprès de son manager et être force de proposition pour améliorer les process

Proposer des indicateurs KPI (Indicateur clé de performance) pour la mise en place des audits de qualité

Participer à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs

Prioriser en autonomie son activité

Issu d'une formation BAC +4/5 en Data Management ou en gestion de données avec idéalement une expérience dans le traitement ou la gestion de données sur un poste similaire stages minimum 6/12 mois ou alternance ou Intérim/CDD

Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine du service client (Call center).

Vous maitrisez la suite Office notamment Excel et avez une aisance dans la navigation d'outils bureautiques (Google Workspace) et informatiques.

Vous avez un bon niveau en anglais écrit et parlé (vous serez amené à échanger avec des fournisseurs étrangers).