Digital Analyst - Python / R (H/F) - ELECTRO DEPOT FRANCE

Sous la responsabilité du directeur de la performance digitale, vous êtes garant du suivi de la performance du site E-Commerce Electrodepot.fr et de l'analyse des résultats omnicanaux

Vos missions sont les suivantes :

Le reporting et l'analyse sur notre site, notre application et nos plateformes de services :

- Vous analysez les comportements et la performance digitale au global acquisition / Fidélisation + parcours client onsite (client, trafic, marge, etc…)
- Vous optimisez le reporting et veillez à sa mise à jour.
- Vous proposez des solutions d'améliorations sur la base de ces analyses.
- Vous mettez en place des systèmes d'alerting efficaces.
- Vous accompagnez les équipes internes dans la construction et la mise en place de KPIs propres et répondez à leurs besoins de formation.
- Vous êtes garant de la bonne remontée des données de tracking.
- Vous faites évoluer le tracking en collaboration avec les équipes techniques : spécificités, recette et suivi des mises en production.
- Vous contribuez à l'enrichissement continu des données web.

Le tag management :

- Vous validez la mise à jour du plan de taggage: audit, écriture du besoin, pilotage du partenaire technique.
- Vous assurez la gestion de la privacy avec onetrust et garantissez la conformité selon les exigences du DPO
- Vous êtes garant du GTM

L'optimisation de la conversion pour améliorer l'efficacité des parcours clients digitaux :

- Vous co-écrivez avec votre manager une roadmap d'optimisation de la conversion ; vous assurez sa mise en place, l'animation des différentes équipes en transverses et le suivi.
- En lien avec les équipes data, vous constituez des rapports afin d'améliorer la stratégie d'acquisition et de fidélisation omnicanale.
- Vous suivez les KPI commerce selon le parcours et la typologie de client.
- Vous mettez en place le suivi pour optimiser l'expérience client dans les parcours omnicanaux ainsi que la mesure des conversions omnicanales en lien avec les équipes data.
- Vous effectuez une veille continue sur les différents outils et méthodes de web analytics

VOTRE MISSION SI VOUS L'ACCEPTEZ

- Nous cherchons un expert de l'analyse et du suivi client avec un minimum de 3 ans d'expérience
- Leader dans l'âme, vous aimez traquer et optimiser tout les irritants en vue de convertir ou fluidifier le parcours client.
- Votre sens de l'analyse et vos recommandations synthétiques permettent aux différents métiers de mettre en place des actions qui favorise l'optimisation de la conversion.
- Vous êtes proactif dans vos missions et disposez d'un très bon relationnel avec le goût de la transmission.
- Maitrise de Google Analytics Premium, AT internet, Google Data Studio, Google Tag Manager, Power BI Pro.
- Maitrise des langages JavaScript et HTML.
- La connaissance des outils Magento, Redshift, Snowflake, Databricks est appréciée.
- Utilisation de MySQL, Python, R et Big Query est un plus.