Responsable E-Commerce / Communication web (H/F) - STERENN&Co

Le groupe STERENN&Co; (160 M€ de CA et 300 collaborateurs répartis dans 8 sociétés) est spécialisé dans la distribution et l’approvisionnement de pièces et fournitures aux professionnels de 3 secteurs d’activité : l’agriculture, la motoculture et l’industrie, et gère plus de 80 000 références en stock.Nous recherchons pour notre site (située à 10 km au nord de RENNES) un(e) : Responsable e-commerce et communication web

- Participer aux stratégies de vente en ligne et de fidélisation des clients web.
- Participer à la construction et respecter la stratégie d’optimisation des performances des sites e-commerce.
- Optimiser les taux de conversion des paniers web.
- Fidéliser les clients web par l’optimisation des parcours e-commerce.
- Suivre les résultats de vente et l’Analytics, analyser les chiffres quotidiennement.
- Communiquer des reporting hebdomadaires sur les résultats e-commerce et auprès du responsable digital et des responsables commerciaux.
- Mettre en œuvre et/ou accompagner les actions correctives.
- Apporter les justifications nécessaires à la priorisation des évolutions fonctionnelles selon la cible client et ses besoins.
- Atteindre des objectifs fixés mensuellement sur la performance des sites e-commerce sur des critères tels que : Le volume de ventes e-commerce par promotion, le montant du panier moyen, le nombre moyen de commandes par client…
- Assurer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes web et/ou multicanales
- Accompagner la montée en compétences des équipes internes sur les sujets web.
- Coordonner les campagnes multicanales et les animations web selon les plans d’actions et les stratégies de communications.
- Assurer la bonne réalisation des campagnes marketing multicanales web du PAC
- Mettre en œuvre des actions de communication et des campagnes commerciales (encarts publicitaires, e-mailing, newsletters, promotions, ligne éditoriale…).
- Créer et promouvoir le contenu lié à la communication interne et externe
- Construire, suivre et communiquer les outils de suivis de performance (analytics, dashboards…).
- Communiquer des reporting mensuels sur les résultats de chaque campagne auprès des responsables produits et du directeur marketing.
- Atteindre des objectifs fixés mensuellement sur la performance des campagnes web sur des critères tels que : Les taux d’ouverture et de clics en emailing, les volumes d’interaction sur les publications web, le volume de lecture des articles de l’Intranet…
- Assurer la transversalité des actions de marketing digital
- Collaborer sur les campagnes multicanales pour toutes les filiales du groupe.
- Travailler avec les équipes des services marketing pour les suivis de campagnes mensuelles (bilan + projection).
- Travailler avec les équipes commerciales sur l’usage et le comportement de clients dans leur environnement web.
- Travailler avec le service informatique selon les besoins techniques des outils digitaux (marketing automation…)
- Mettre en place et former aux outils de travail collaboratif pour faciliter les échanges et suivis.
- Être garant des choix et de l’utilisation des outils de marketing digital tels que l’emailing, le tracking des comportements clients ou l’automatisation de campagnes web.
- Vous serez évalué·e sur les éléments suivants
- Trouver des leviers d’accélération de business via les outils web.
- Savoir respecter un budget.
- Transmettre et faire monter en compétence les interlocuteurs sur les sujets du digital.
- Mettre en place des procédures et les faire respecter.
- Utiliser et faire adopter des outils numériques pour gagner en productivité et/ou répondre aux besoins des équipes métiers.
- Savoir s’adapter aux schémas de fonctionnement déjà en place.
- Être un relais utile et reconnus aux seins de toutes les équipes métiers et supports.

N'hésitez pas à postuler !