Responsable Relation Client (H/F) - Work Agency Marseille

Work Agency est une société de recrutement temporaire et spécialisée dans les métiers à forte technicité :
- IT & télécommunications ;
- ingénierie industrielle & bureaux d'études ;
- maintenance industrielle ;
- carrières commerciales & ADV ;
- carrières médicales & paramédicales ;

Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques pour mieux vous aider à les résoudre.

Collaborer avec Work Agency c'est miser sur une approche personnalisée de vos besoins.

Nos agences : LEVALLOIS-PERRET - PARIS - MARSEILLE - LYON

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Customer Relationship Manager (H/F) qui sera directement rattaché(e) à la direction ;

Vos missions principales seront de : - Piloter l'accueil des nouveaux clients, les écouter afin d'identifier et répondre à leurs ;
- Maintenir et développer le portefeuille de clients de l'entreprise
- Gérez le transfert d'informations avec l'équipe commerciale
- Identifier les contraintes
- Vérifier les prérequis et démarrer le processus de mise en service
- Vous gérez le renouvellement des contrats et la gestion
- Vous formez les utilisateurs et les aidez à mettre en place la ;

Soft skills :
- Entre 1 et 5 ans d'expérience en tant que CRM
- Vous avez un bon niveau d'anglais
- Vous êtes à l'aise avec le digital
- Vous avez ( idéalement ) des connaissances dans le secteur automobile
- Vous aimez le travail d'équipe et vous êtes positif
- Vous êtes sensible au monde des startups

Rémunération : 35 k EUR - 39 k EUR + variable
Disponiblité : ASAP