Dans le monde du recrutement, le phénomène du « ghosting » s’impose de plus en plus, provoquant une frustration croissante parmi les candidats. Alors que les recruteurs affirment répondre systématiquement, les statistiques montrent une réalité bien différente et alarmante. Quelles sont les raisons de cette tendance et comment les candidats peuvent-ils y faire face ?
L’essentiel à retenir
- Près de 66,2 % des candidats ne reçoivent aucune réponse en cas de refus, contre 50 % en 2025.
- 44,6 % des recruteurs admettent avoir déjà cessé de répondre à un candidat en cours de processus.
- La digitalisation du recrutement, notamment via les ATS, contribue à cette déresponsabilisation.
Imaginez-vous en pleine recherche d’emploi, chaque entretien est une lueur d’espoir. Vous avez passé plusieurs étapes, mais soudain, plus aucune nouvelle de l’entreprise. Cette situation est de plus en plus fréquente dans le paysage actuel du recrutement. Hellowork, un acteur digital majeur en France, vient de publier des chiffres qui confirment cette tendance inquiétante.
Les chiffres révélateurs du ghosting dans le recrutement
Selon une enquête menée par Hellowork, la pratique du ghosting touche aujourd’hui 66,2 % des candidats, une hausse par rapport aux 50 % observés en 2025. Cette augmentation souligne un manque de communication qui mine la confiance des candidats envers les recruteurs. Pourtant, 93 % des recruteurs affirment qu’ils répondent systématiquement aux candidats, mettant en lumière un décalage préoccupant entre les déclarations et la réalité.
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Les recruteurs aussi pratiquent le ghosting
En cours de processus de recrutement, 44,6 % des recruteurs reconnaissent avoir déjà cessé de répondre aux candidats. Ce comportement est souvent observé pour des postes en pénurie, où les candidats se sentent en position de force et peuvent eux-mêmes abandonner le processus sans préavis. Cela reflète un déséquilibre dans la communication et une pression accrue sur les relations de recrutement.
La digitalisation du recrutement : une cause sous-jacente
L’APEC identifie la digitalisation du recrutement comme un facteur clé du phénomène de ghosting. Avec l’utilisation des ATS (Applicant Tracking Systems), la distance entre recruteurs et candidats s’accroît, menant à une déresponsabilisation. Les erreurs techniques, comme des réponses automatiques non envoyées, accentuent cette problématique.
Comment éviter d’être ghosté par les recruteurs ?
L’APEC propose plusieurs stratégies pour éviter d’être victime de ghosting. Il est conseillé de contacter directement les recruteurs via LinkedIn, d’appeler le standard de l’entreprise, et de poser des questions sur les étapes futures durant les entretiens. Ne jamais hésiter à relancer est également primordial pour maintenir le dialogue ouvert.
La montée des technologies de recrutement sans contact
Parallèlement à ces défis, les innovations technologiques continuent de transformer le secteur du recrutement. Les entretiens vidéo et les processus de sélection automatisés deviennent de plus en plus courants, facilitant les interactions à distance. Bien que cela améliore l’efficacité, cela peut également accentuer la déshumanisation du processus, rendant la communication encore plus cruciale.
Réflexion sur l’avenir des relations recruteurs-candidats
Alors que nous nous dirigeons vers un avenir où les technologies comme l’intelligence artificielle et les algorithmes de recommandation dominent le recrutement, la nécessité d’une communication claire et humaine entre recruteurs et candidats devient primordiale. Des entreprises telles que LinkedIn et Glassdoor mettent en place de nouvelles fonctionnalités pour améliorer la transparence et la communication dans le processus de recrutement.
FAQ
Qu’est-ce que le ghosting dans le recrutement ?
Le ghosting désigne l’absence de réponse de la part d’un recruteur ou d’un candidat après un contact ou un entretien, laissant l’autre partie sans information sur l’état du processus.
Pourquoi les recruteurs ghostent-ils les candidats ?
Les recruteurs peuvent cesser de répondre en raison d’un manque de temps, de ressources ou d’une surcharge de travail. La digitalisation du processus peut également jouer un rôle en créant une distance entre les parties.
Comment les candidats peuvent-ils éviter le ghosting ?
Les candidats sont encouragés à maintenir un contact proactif avec les recruteurs via LinkedIn, à poser des questions sur le processus et à effectuer des relances régulières pour montrer leur intérêt.
La digitalisation peut-elle améliorer la situation ?
Bien que la digitalisation puisse améliorer l’efficacité des processus de recrutement, elle présente également des défis en termes de communication et de personnalisation des interactions.
