Qui porte le management bienveillant au sein du Groupe Casino ?

Qui porte le management bienveillant au sein du Groupe Casino ?

Portrait de Franck-Philippe Georgin, secrétaire général du Groupe

Entré au sein du groupe Casino en 2017, Franck-Philippe Georgin, l’actuel secrétaire général du groupe, qui a notamment porté la notion de management bienveillant – initiée en 2014 par Jean-Charles Naouri – continue de s’impliquer pour l’inclusion dans le monde du travail. Portrait.

L’expérience professionnelle de l’actuel Secrétaire général du groupe Casino est marquée par sa trajectoire dans la fonction publique et la vie publique, qui l’a amené à exercer plusieurs responsabilités à hauts enjeux, notamment au sein du ministère de l’Intérieur. Depuis son arrivée au sein du groupe Casino en 2017, il s’est particulièrement investi sur les questions d’égalité professionnelle et d’inclusion.

Un engagement et des actions concrètes pour l’égalité professionnelle

Avant de rejoindre le groupe dirigé par Jean-Charles Naouri, Franck-Philippe Georgin officiait en effet comme directeur des études et relations internationales du parti Les Républicains (2015-2017). Ancien élève de l’Ecole Nationale d’Administration (ENA) il a notamment servi au sein du conseil général des Alpes-Maritimes, comme adjoint au Directeur général des services (2012-2013) et directeur du cabinet du Président du Conseil Général (2013-2015). Entre mars 2011 et mai 2012, il est conseiller du ministre de l’Intérieur, après avoir exercé des responsabilités (directeur de Cabinet et secrétaire général) au sein des préfectures de Picardie et de la Creuse entre 2008 et 2011. 

Secrétaire général du groupe Casino depuis avril 2018, il avait rejoint la direction de la stratégie et du plan du distributeur en 2017. Chargé du pilotage opérationnel des ressources humaines du groupe, son arrivée a donné une impulsion nouvelle aux initiatives en faveur de l’égalité professionnelle.

Dans les faits, cet engagement sur les questions de diversité et d’égalité professionnelle se sont par exemple concrétisés par l’équité des rémunérations. Ce dernier élément peut être objectivé depuis 2019 par l’index de l’égalité professionnelle mis en place par l’ancienne ministre du travail Muriel Pénicaud. Sur l’ensemble de ses enseignes en France, le groupe Casino obtient ainsi une moyenne de 92 points sur 100, ce qui le classe parmi les bons élèves français du secteur du retail. 

Dans l’optique de valoriser la grande diversité des métiers pouvant être exercés en son sein et l’engagement de ses salariés, le groupe Casino s’est associé à l’exposition « Gueules de l’Emploi ». Recensant les photo-portraits et témoignages de quelques 120 collaborateurs issus de différentes entreprises françaises, cette exposition digitale a été inaugurée le 5 juillet 2022.

La mixité constitue un autre axe des efforts du groupe Casino en faveur de l’égalité professionnelle. Quatre femmes ont récemment été nommées au sein du Comité exécutif du distributeur, portant ainsi la proportion de femmes en son sein à 40%, contre 25% en moyenne à l’échelle du SBF 120. Le groupe Casino promeut aussi un congé paternité d’un mois à 100%.

Tout récemment également, le 29 juin dernier, Franck-Philippe Georgin a consacré l’engagement du groupe Casino et ses enseignes en apportant de nouveau sa signature à la charte d’engagement LGBT+ de L’autre Cercle, que le distributeur français soutient depuis 2013. L’Autre Cercle est une association chargée de promouvoir l’inclusion des personnes LGBT+ au sein des entreprises.

Le management bienveillant, une notion clé dans le fonctionnement du groupe Casino

Depuis son arrivée au sein du groupe Casino, Franck-Philippe Georgin s’implique aussi dans la promotion du management bienveillant par le distributeur français. La notion de management bienveillant vise – d’après les mots de Jean-Charles Naouri – à « favoriser l’épanouissement et encourager l’esprit d’équipe de ses collaborateurs », elle joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien du groupe.

En 2021, le groupe Casino a édité un ouvrage sur la question du management bienveillant sous la direction de Franck-Philippe Georgin, avec la participation du médecin urgentiste Philippe Rodet (expert en la matière et administrateur du site internet stress-info.org). Intitulé « La bienveillance au travail, concrètement », ce document à visée opérationnelle plus que théorique recense huit leviers concrets de management bienveillant, parmi lesquels « aider à voir le sens », « fixer des objectifs », « Exprimer de la gratitude et Formuler des encouragements ». Dans les faits, le management bienveillant se décline par exemple par le fait que proposer aux employés qui le souhaitent de jouer un rôle de « bienveilleurs ». En avril 2019, Franck-Philippe Georgin avait expliqué le rôle de ces derniers au Parisien : « Ce sont des relais pour mettre du liant dans les équipes. Ils apportent plus d’humanité dans les services, les supermarchés… Ils sont présents dans chaque magasin, ce qui n’est pas forcément le cas du responsable RH. Il y a donc cette notion de proximité immédiate »

Des initiatives que le groupe Casino porte également dans le monde universitaire. En partenariat avec l’Université Jean-Monnet de Saint Etienne, le groupe Casino avait par exemple lancé, en 2015, un Master 2 « Management du commerce et de la distribution — Management Bienveillant », dont la sixième promotion a été diplômée en décembre 2021, en présence de Franck-Philippe Georgin et d’Emmanuel Grenier, Président-directeur général de Cdiscount. Aujourd’hui, 65 managers des différentes enseignes et filiales du groupe Casino ont pu bénéficier de la formation dispensée par ce cursus.


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