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Vous avez vu une vidéo parlant du dropshipping, ou tout simplement vous vous intéressez à la vente en ligne, et souhaitez vous lancer dans la création d’un site e-commerce ? On vous a peut-être parlé du fait que vous pouviez créer une boutique en ligne gratuitement grâce à un « CMS open-source », et vous vous demandez ce qui se cache derrière cet acronyme technique ? Nous allons vous vulgariser ce terme et vous expliquer tout l’intérêt d’utiliser un CMS dans le cadre d’un projet e-commerce.
CMS définition : c’est quoi un « Content Management System » (ou système de gestion des contenus en français) ?
Un CMS (Content System Management) ou système de gestion de contenu en français, est une plateforme web qui permet de créer, gérer et publier du contenu sur un site web. Il s’agit d’un outil qui facilite la gestion de contenu pour les sites web, sans avoir besoin de compétences techniques approfondies en programmation. En d’autres termes, un CMS est une solution clé en main pour créer un site web, sans avoir à tout créer à partir de zéro, ni savoir coder.
Concrètement, un CMS est un ensemble de fichiers de code sous différents langages (html, CSS, PHP…), et qui permet d’avoir une interface complète pour concevoir et mettre à jour un site web. Le CMS se compose généralement d’un système de base de données, d’une interface utilisateur et d’un ensemble d’outils (souvent appelés « plugins » ou « add-ons »), qui permettent de créer, de modifier et de publier du contenu. La plupart des CMS sont modulaires et permettent aux utilisateurs de personnaliser leur site web avec des fonctionnalités supplémentaires, telles que des galeries d’images, des forums de discussion, des blogs, des outils e-commerce, des réseaux sociaux, etc.
Exemples d’usage des CMS
Il existe de nombreux CMS disponibles sur le marché, mais les plus populaires sont WordPress, Drupal, Joomla, Magento et Shopify.
- WordPress est le CMS le plus populaire, utilisé par près de 40% des sites web dans le monde. Il est utilisé pour créer des sites web, des blogs, des forums, des galeries d’images, etc. WordPress est également très facile à utiliser et dispose d’une grande communauté de développeurs qui créent des plugins pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires.
- Drupal est un CMS open-source populaire, utilisé pour créer des sites web professionnels et des portails d’entreprise. Il est très personnalisable et peut être utilisé pour créer des sites web complexes avec de nombreuses fonctionnalités.
- Joomla est un autre CMS open-source, utilisé pour créer des sites web et des applications web. Il est très flexible et facile à utiliser pour les débutants.
- Magento est un CMS spécialisé dans le e-commerce, utilisé pour créer des sites web de vente en ligne. Il offre des fonctionnalités avancées pour la gestion de produits, les paiements en ligne, les promotions et les campagnes marketing.
- Shopify est un CMS payant spécialement conçu pour les sites web de commerce électronique. Il offre des fonctionnalités de vente en ligne, de gestion de stocks, de paiement en ligne et de marketing pour les entreprises de toutes tailles.
Cas concret d’usage d’un CMS : le lancement d’une marketplace e-commerce
Maintenant que vous avez compris ce qu’est un CMS et ses avantages, nous allons vous donner un exemple concret d’utilisation d’un CMS dans le cadre d’un projet e-commerce. Imaginons que vous soyez Gabriel, un chef de projet e-commerce qui souhaite lancer une marketplace e-commerce pour mettre en relation des marques de cosmétiques avec des acheteurs en ligne.
Pour commencer, vous allez devoir choisir un CMS adapté à votre projet. Parmi les CMS les plus populaires, nous vous recommandons de vous tourner vers WooCommerce, Magento ou PrestaShop. Ces trois CMS sont particulièrement adaptés pour la création d’une marketplace e-commerce grâce à leurs fonctionnalités dédiées à la gestion de plusieurs vendeurs sur une même plateforme.
Pour ce cas concret, Gabriel a décidé de choisir PrestaShop comme CMS. Ce dernier est particulièrement apprécié pour sa facilité d’utilisation et sa flexibilité. Il est également adapté aux projets e-commerce de petite et moyenne envergure.
Une fois que vous avez choisi votre CMS, vous allez devoir définir les principaux modules qui seront utiles pour la réussite de votre marketplace e-commerce. Voici quelques exemples de plugins qui pourraient être utiles :
- Un module de gestion des vendeurs : ce module permet de gérer les différents vendeurs présents sur la plateforme, leur permettant de gérer leur catalogue de produits, leur stock, leurs commandes, etc.
- Un module de gestion des paiements : ce module permet de gérer les paiements entre les différents acteurs de la marketplace, que ce soit entre les vendeurs et les acheteurs ou entre la marketplace et les vendeurs (les module Stripe, PayPal ou encore Prestashop Checkout peuvent être de bonnes solutions)
- Un module de gestion des livraisons : ce module permet de gérer les différentes options de livraison proposées par les vendeurs, ainsi que les coûts et les délais de livraison (les modules Boxtal, Mondial Relay ou encore Colissimo seront de bonnes solutions)
- Un module de gestion des avis : ce module permet de recueillir les avis des acheteurs sur les produits et les vendeurs, ce qui permet d’assurer la qualité de la marketplace (de nombreuses solutions existent comme VeritaTrust).
- Un module de gestion des promotions : ce module permet de créer des offres promotionnelles pour les différents produits proposés par les vendeurs, afin d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.
Vous l’aurez compris, le CMS est un outil essentiel pour la création d’un site e-commerce et gagner du temps dans sa mise en place. Il permet de gérer efficacement le contenu du site, mais également de gérer les différents acteurs présents sur la plateforme, de l’inscription jusqu’à l’intégration du catalogue produit. Si vous souhaitez vous lancer dans la création d’un site e-commerce de type marketplace, nous vous recommandons vivement d’utiliser un CMS adapté à votre projet, ou d’étudier les solutions clés en main qui existent (Mirakl, Wishibam, Octopia, Cocolabs…) et de définir les modules qui seront utiles pour la réussite de votre site.