Le rôle du métier de Brand Manager ou Responsable Marketing de marque en ligne consiste à mettre en place la stratégie de la marque. Quel que soit le titre de votre poste entre « Digital Brand Manager », « Brand Marketing Manager », « Brand Image Manager », « Coordinateur de marque », ou encore « Chef de marque », il est essentiel de connaître l’historique, l’identité et les codes de son entreprise ou son client. Concrètement, un Brand Manager, c’est quoi ?

La métier de Customer Success Manager (CSM) ou de sa traduction « Responsable du succès client » nous vient tout droit des Etats-Unis. Ce nouveau rôle s’est développé progressivement en Europe pour devenir, aujourd’hui, un poste clé dans le digital. Concrètement, un Customer Success Manager, c’est quoi ?

Les 23, 24 et 25 octobre 2018 à Lille Grand Palais aura lieu le salon Conext centré sur la Retail Intelligence ! Il y sera attendu plus de 10 000 visiteurs professionnels.

Le SMO c’est quoi ? Le SMO est l’acronyme pour Social Media Optimization. Cela signifie en français l’Optimisation pour les Médias Sociaux ou référencement social. Le SMO regroupe différentes techniques d’utilisation des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn (qui est un réseau social professionnel) dans le but optimiser la visibilité d’un site sur les plateformes sociales et générer du trafic sur la page et donc d’accroitre sa notoriété.

Le Native Advertising c’est quoi ? Le Net est saturé par la publicité, si bien que son omniprésence sur la toile est presque devenue paradoxalement imperceptible pour l’utilisateur. Notre regard fuit littéralement les zones de pub sur les pages web. Face à une telle ignorance, les marques ont su redoubler d’ingéniosité.

La Landing page c’est quoi ? Une landing page, plus communément appelé page d’atterrissage, est littéralement la page web où les visiteurs de votre site vont atterrir, sont seul but est de convertir les visiteurs en prospects ou clients en cliquant simplement sur un call to action.

L’affiliation c’est quoi ? Vous avez sans doute entendu le terme « affilier à la sécurité sociale », oubliez la sécu, ce concept marketing a été créée à la fin des années 90 par le géant américain du e-commerce Amazon, qui auparavant commercialisait uniquement des livres.

Le Mobile Marketing c’est quoi ? Le Mobile Marketing est une action marketing mise en place pour le client par le biais du téléphone portable. Ce nouveau business a vu le jour afin de permettre une communication au plus proche des consommateurs, c’est à dire de façon personnelle et ciblée.

Le User Generated Content c’est quoi ? L’UGC est le sigle pour « User Generated Content » autrement dit en français le contenu créé par les utilisateurs. L’UGC est issu du web collaboratif : cela signifie que les utilisateurs ne sont plus uniquement des consommateurs de contenus mais deviennent des rédacteurs de contenu.